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心理学在管理中的应用-马思宇老师 北京:2026年05月08日
各职能部门经理/主管等课程大纲【第一天上午】一、企业管理与职场心理学1、个性与心理素质测试2、情绪(人格)特征与职业匹配性3、优秀团队成员(管理者)的必备条件4、案例与讨论:管理能力诊断二、个体心理:谁才是你要选择的合适的人才1、管理心理学:情绪压力对行为的影响2、如何了解他人:面试官必知的面试心理学3、心理测验:个人......
职场高效沟通心理学 北京:2026年05月13日
中层管理人员、门店店长、营销/服务/招商条线管理人员、人力资源及品牌公关人员课程方式结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,全方位学习超强沟通术及应用课程工具1、沟通STOWA法则2、替身决策思维模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感账户Access管理法则6、沟通PREP原则7、FIRE模型8、STAR法则......
客户心理学与客户沟通技巧 北京:2026年05月13日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
项目管理心理学特训——项目经理核心软技能训练 北京:2026年05月17日
1、理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。2、从心理学的角度来分析项目管理中需求变更,沟通,风险把握等常见难题,给出心理学上的解决方案。3、理解并掌握PMBOK、CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及极限开发等目前流行项目管理理论的心理学精髓。4、掌握基本心理分析原理和催眠、呼应等基本技能......
新生代员工胜任力模型 深圳:2026年05月08日
第一部分 新生代员工之胜任力成长魔方一、个性、价值观、心智模式1、互动:成长背景与个性2、感悟:环境与价值观3、演练:心智模式与行为习惯二、心态、能力、思维方式1、讨论:新生代员工的心理状态2、解读:新生代员工的能力指数3、工具:新生代员工的思维方式三、改善工具与解决方案1、案例研讨:一个员工的绩效表现和未来预期会受到......
SQE-供应商质量管理高级研修班 上海:2026年05月18日
SQE,品质工程师/经理、IQC主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理等供方质量相关管理人员。(学员自备笔记本电脑,需要现场进行案例演练)课程大纲:前言1. 自我介绍2. 学习的目标3. 课程目录4. 课程导图第一部分:质量管理发展1. 企业价值流2. 企业存在的问题3. 质量管理的三大目标4. 质量的定义和基本属性......
