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公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 大连:2026年05月19日

当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对企业内部的员工,企业中高层管理者需要进行公众演说的场合越来越多。这方面的能力,已经成为了管理者树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是,众多管理者心有余而力不足,困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采;如何才能在各种社交场......

上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日

一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 北京:2026年04月09日

第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年04月09日

1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......

卓越五级团队领导力研修班 深圳:2026年07月03日

前言:课程介绍和开场1-课前诊断:团队相关测评与诊断(团队测评和团队角色测评)2-为什么团队管理是管理者的必迈之坎3-团体、团队、高绩效团队的不同4-3+2高绩效团队教练模型深度剖析5-演练:3+2高绩效团队教练案例分析6-团队如何通过团队化运作共同学习实战演练输出:《团队五级领导力测评》《团队角色测评》一、卓越五级团......

IATF16949:2016 体系理解、实施及审核 广州:2026年06月05日

一、新版标准概览1.改版思路与主要变化2.新版标准之知识管理3.新版标准之风险管理4.新版标准之总体把握5.差异分析与实现路径二、新版条文精讲引 言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织环境1)理解组织及其环境2)理解相关方的需求和期望3)确定质量管理体系的范围4)质量管理体系及其过程产品和过程一致性产品......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...