大连售后跟踪培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

大连售后跟踪培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

大连售后跟踪培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2017年08月05日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

核心客户忠诚营销与俱乐部运营培训 北京:2017年05月26日

本课程全程贯穿案例,以系统化的管理视角,结合客户管理研究院国际领先企业标杆研究,借鉴航空服务、零售银行、信用卡、证券投资、保险服务、汽车服务、移动通信、高端地产、高端零售等行业卓越企业的成功客户实践,与您分享核心客户管理与客户俱乐部运营的成功经验。通过本课程的学习,您将收获到:※ 本课程全程穿插15个企业案例分析:&m......

金牌客服的实践指南 北京:2017年05月26日

在产品差异性越来越小,竞争对手愈来愈多,而客户的要求开始千变万化的今天,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立核心优势,就必须关注顾客的需要,建立完善的客户服务体系。本课程在加强客户服务理论和意识的基础上,对客户服务中不同阶段的服务技巧进行提炼,使参与者在与客户沟通以及公司内部的跨部门沟通协调过程中,确立客户至上的工作态......

万科物业实战技能提升营之:物业服务品质标准化与业务外包策略 北京:2017年05月27日

第一部分:物业管理行业品质应体现在哪些方面1、 物业管理服务四大基础业务标准阐述2、 品质标准、客户导向、经验沉淀3、 一言一行皆品质,物业管理服务的品质如何在现场体现4、 如何做到物业服务品质的标准化,现场品质体现在哪?5、 详细诠释12 项客户服务6 项设备管理8 项安全管理6 项环境管理品质标准第二部分:外包业务......

EHS法律法规详解培训 上海:2017年06月07日

企业EHS 经理/主管安全经理、运营经理厂长、生产经理、生产主管、技术/工程经理培训大纲:一、国内安全法律法规纵向框架体系1.国内安全法律法规制订机构介绍2.安全行政/地方法规3.安全规章和标准体系二、国内安全法律法规框架体系介绍1.国内安全法律法规趋势分析2.职业安全法概述3.安全生产法4.消防法5.化学品管理6.特......

行动销售—让销售成为专业 深圳:2017年06月08日

销售总经理/总监、销售经理、销售团队(销售经理、客户经理、销售代表)内部讲师培训收益:“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。课程内容:行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念的系统销售方法。......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...