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（BLM）业务战略规划七步法 北京：2017年08月23日
企业战略分公司战略、业务（产品线或事业部）战略和职能战略，BLM（业务领先模型）为企业制定各层次的战略提供了统一框架，但它擅长的领域还是在业务战略。自2015年推出《向华为学习：基于BLM的产品战略与规划》以来2年多的培训和战略咨询过程中，广大学员和客户咨询最多的问题可以用一个词语来总结，那就是“衔接&rd......
IT战略规划与企业架构 北京：2017年09月06日
第一讲 IT战略规划中需要解决的问题1，IT战略规划中的思考方式IT战略规划的思维模型IT战略规划的管理思维2，IT战略规划中需要思考的五个问题我们是谁？我们为什么要做这件事？我们如何实现创新？我们会遇到什么困难？我们如何组织实施？3，案例分析：通过IT战略提升企业竞争力第二讲 大数据：信息革命中的战略规划1，互联网思......
市场与产品战略规划 北京：2017年10月20日
内容实战性强―――课程基于国际先进的产品战略规划及产品管理模式和方法，结合讲师自己多个产品战略规划项目的实践经验，针对中国企业的实际，总结出一套适合国内企业的产品战略管理框架、产品战略制定、产品路标规划、新产品策划以及产品管理的方法和工具。互动、演练授课――通过大量的演练、案例研讨和模板解析，加深学员对所学内容的理解、......
信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理（CRM）的战略规划与实施论坛 北京：2017年11月02日
客户关系管理（CRM）——作为信息时代营销变革的产物，它利用信息化手段，从企业组织、流程、文化等方面入手，提升客户关系水平，以达到快速、准确把握客户需求，提高客户满意度和忠诚度目的，进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心，把有关市场和客户的信息进行统一管理，实现共享。通过数据仓库......
管理者角色认知与能力建设――明了职责，构建能力 上海：2017年09月22日
各类企业的管理者，尤其是中层管理干部。课程大纲：一、能力现状课前测试二、管理者的角色认知2.1 认知工具：理解层次（1）理解层次的理论模型（2）理解层次的管理应用（3）理解层次的认知应用2.2 案例研讨：我的下属李天霞被其下属员工投诉！（1）李天霞是合格的管理者吗？为什么？（2）公司可能存在哪些问题？如何处理才能多赢？......
高级秘书与助理实战训练 上海：2017年11月03日
认识秘书/助理的职业特性掌握办公室工作的职业技能了解办公室工作的沟通技巧塑造良好的职业化形象完善自我职业生涯的规划培训对象：对礼仪有兴趣的人正在从事助理、秘书工作的人课程大纲：第一模块：秘书/助理职业角色的认知与定位1．职业秘书/助理的不同定义2．高级、中级、初级秘书/助理的职能区分3．需具备的职业素质4．职业心态需培......