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大连客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2016年12月07日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2016年12月16日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

大客户开发与管理 哈尔滨:2016年12月14日

大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本课程将围绕这三个问题,引导参加者系统地关注大客户的问题,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户。课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.有效分析重要客户......

铁甲英豪之营销战队打造 长春:2016年12月03日

企业全体营销管理者,营销经理、总监,区域经理等营销精英人员课程收益1、学会储备和锻造骨干是团队持续成长的保障;2、选择最佳挖掘销售线索方法并制定计划;3、了解客户现状, 发现客户困难,分析影响客户;4、选择最佳挖掘销售线索方法并制定计划;5、说服客户对我们的产品、服务,经验感兴趣。课程特色实战+互动:培训深入浅出、案例......

《成功的产品经理高级实务》 北京:2016年12月16日

企业高管、产品线主管、市场部主管及市场研究人员、战略与规划部人员、产品经理、研发经理/总监、技术经理/总监等。培训特色领先性与针对性:课程所涉及的主要方法论和模型工具均来自世界500强企业当前正在使用的工具和方法,并结合中天华夏在培训和咨询项目中的经验,根据国内中小型企业的现状做了适当的提炼和精简。实战性与互动性:课程......

FSC产销监管链(CoC)标准理解及实施 深圳:2016年12月01日

FSC背景FSC全球发证情况及在国内发展情况标准条文理解FSC体系的建立及实施认证范围的确定申请认证流程及判定方法介绍推行FSC工作步骤如何识别关键控制点推行FSC所需文件和记录如何建立有效的控制体系采购FSC物料注意事项生产现场管理销售人员注意事项仓库注意事项......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...