大连舞弊调查培训

大连舞弊调查培训公开课

有效的风险管理与舞弊调查 北京：2026年05月07日

内审总监、财务总监、企业其他高级管理人员企业合规部门、监察部门、内审内控部、法务部门经理及主管人员会计师事务所审计项目经理课程大纲：第 1 天一、风险管理与企业内控内审制度1.企业可能存在的风险环境风险流程风险（运营、财务、授权、舞弊）决策风险2.各类风险对企业的不利影响3.企业风险管理的控制框架4.企业内部控制框架5......

职业舞弊调查与案例分析实务 上海：2026年05月11日

• 掌握预防、识别和调查各种类型舞弊的方法• 实用的舞弊行为路线图和流程图• 针对企业反舞弊实务设计的大量案例和练习• 建立和实施反舞弊机制的实用资料课程大纲第一模块：职业舞弊实务简介了解职业舞弊——The more we know, the less l......

企业反舞弊调查访谈、取证技巧及内部控制全面指导 上海：2026年05月14日

首席合规官/合规总监/合规经理、首席财务官/财务总监/财务主管、内审/内控总监/经理、法律顾问/法务部经理/主管、风险管理总监/经理、调查总监/经理、企业调查相关人士，包括人力资源总监/经理等课程大纲第一部分：言词证据的调取及风险防范Part I: Retrieving Testimony and Risk......

有效的风险管理与舞弊调查 上海：2026年06月03日

第 1 天一、风险管理与企业内控内审制度1.企业可能存在的风险环境风险流程风险（运营、财务、授权、舞弊）决策风险2.各类风险对企业的不利影响3.企业风险管理的控制框架4.企业内部控制框架5.企业内部控制关键环节6.企业内部审计7.内部审计师在防范舞弊中的作用二、舞弊类型与风险分析1.常见的舞弊形式-侵占挪用资产类舞弊-......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

TQM全面质量管理持续改善 广州：2026年07月10日

总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员等。资格认证：认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试......