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大连职业精神培训公开课

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力 上海:2016年12月17日

呼叫中心团队管理者、客户服务代表、电话营销代表等课程内容呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的......

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养 上海:2016年12月17日

呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的特征分析及对呼叫中心工作的深度思考《我们要空调》视频分析......

国际商务礼仪训练 北京:2016年12月21日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

形象竞争力与商务礼仪 北京:2017年01月15日

一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力形象的影响力:“第一印象”与对形象的理解 形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; “印象管理”--个人形象要素组成 形象与礼仪 三问剖析商务礼仪 礼仪的起源与定义 礼仪与角色、文化、情境 商务礼仪的主要内容、特点、原则二、仪容......

一线领导力---如何管理你的员工 北京:2017年03月10日

一线经理的角色与职责通过本章节的分析、讨论和辅导,学员将能够审视自己走上管理岗位是否意味着真正从认知上完成了从一个业务人员从管理人员的角色转换。并能够了解管理的真正含义、以及一线经理人应有的工作职责、任务和态度定位。案例分析:提升为管理者的烦恼总结与辅导:业务人员和管理人员的心理定位和表现管理的基本概念一线管理者的职责......

基于人力资源规划的招聘体系建设 北京:2017年02月09日

1.掌握如何做基于企业战略的人力资源规划2.掌握如何确定基于人力资源战略的招聘体系建设3.掌握如何成为公司的战略伙伴,其它部门的业务伙伴4.掌握战略性招聘的技术与方法课程大纲一.企业发展及人力资源现状解析1.人才与企业成功的关系2.企业发展过程中需要什么样的人才3.中国企业发展现状4.人力资源管理转变的历程5.企业不同......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...