大连CIMS培训

大连CIMS培训公开课

现场质量问题分析与解决（2天） 大连：2026年05月11日

适用于企业现场管理者、生产工程师、质量工程师、质量从业人员、工艺工程师等培训大纲◼ 什么是问题意识➢ 优秀的管理者的理解：“看不出问题，就是最大的问题”➢ 问题的定义和种类➢ 什么是问题意识？➢ 管理者面对问题时的不同类型：视而不见型、推诿逃避型、武断发火型、欲盖弥彰型、包庇纵容型、自我安慰型、......

TQM全面质量管理实战（2天） 大连：2026年05月18日

质量是企业的生命，只有重视质量的企业才能永远立于不败之地！企业生产管理者如何通过方针、目标以及质量文化来调动公司全员，把握影响质量的全过程，进行全公司范围内的质量管理，并在此基础上持续开展质量改进，使公司质量绩效迈向卓越。本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制TQM，详细阐述质量意识，团队建设、运作流程，同......

产品可靠性设计-零故障产品设计 大连：2026年05月19日

系统学习产品可靠性设计的理论及应用方法；学会可靠性设计常用的工具和方法；利用可靠性设计解决产品质量问题。课程大纲:一、可靠性工程设计架构和设计指标可靠性工程整体技术架构可靠性设计指标对设计任务的影响多种可靠性设计指标的比较以降低早期失效为指标的设计任务影响早期失效的因素和机理现状分析与产品稳健性设计的需要二、结合稳健性......

卓越绩效模式标准理解 大连：2026年05月26日

理解卓越绩效十一项核心价值观；让学员进一步了解“大质量”和现代的全面质量管理TQM，以便进一步对企业的质量管理水平进行识别和定位；掌握卓越绩效模式标准，进一步规范公司的运作，并为改善提供机会；为申请全国质量奖、省市区质量奖做好前期的准备工作。课程背景本课程旨在为企业的中高层管理人员提供一个新的、......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

供应商选择、管理与培育 深圳：2026年07月09日

一. 采购供应工作流程Sourcing的职能与使命Buyer或MC的职能与使命二. 供应商的评估供应商评估的方法我们的评估标准是否合理？选择供应商应考虑的条件和要素案例——评估体系的建立三. 供应商的选择供应商选择原则决定供应商供应能力的因素分析采购供应过程风险应对策略四.对单一供应商的选择客户......