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MTP中层管理者综合管理技能提升 北京:2024年05月10日
第一讲:立己达人---角色认知与定位一、为何错位-角色定位之意义1. 转型过程中的管理者的烦恼2. 角色认知和定位的意义是什么?讨论:深度剖析西游团队成功秘密二、避免乱位-角色定位的概念1. 马斯洛的角色与职责观2. 角色认知与定位的定义案例讨论:两个主管的表现,您更欣赏哪个?三、自我定位-我的角色我做主1. 定位先行......
部门经理、管理干部综合管理技能提升 北京:2024年05月30日
管理干部是企业决策实施和执行的保证 !优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 !课程收益:新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如......
中层经理综合管理技能提升 北京:2024年06月01日
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事......
中层经理综合管理技能提升实战训练营 北京:2024年06月29日
单元一:管理角色认知与基础一、管理角色认知1.认识管理2.中层经理的核心职责3.中层经理的关键任务二、时间管理1.时间管理等于事件管理2.中层经理自我时间管理的方法3.中层干部自我时间管理的技巧单元二:管理工作的开展一、工作计划:1.制定赶上“变化”的计划2.计划制定的要素二、工作目标:1.目标......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2024年06月13日
电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,......
房地产绩效变革与管理落地 上海:2024年06月15日
2021 年是房地产长效机制的元年,是有史以来最焦虑的一年——2021 年房地产行业越发凸显了政策市与市场市并存的格局,行业的不确定性与确定性将长期并存。2022 年行业全面进入“低增长、低利润、低预期、低容错”的时代。2021 年是行业暴雷最多的一年,不排除 2022 ......