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危机管理训练营 北京:2024年05月16日
从新浪的微博狂热,到人人都是媒体源,自媒体的时代已经在改变着我们的生活,也让企业的生存发展环境“裸体化”究竟如何识别危机节点?怎样辨别和扼杀掉那些有可能引发危机的火苗和杂音?怎样割裂互联网与传统媒体的共振报道配合?如何让我们的危机处理更加卓有成效?两天课程从危机处理到危机预警,通过一系列实战训练......
企业重要的必修课—危机管理与媒体应对 北京:2024年05月17日
企业在生产经营中面临着多种可测与不可测的危机风险,无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命打击。有一些危机,在各类媒体的推波助澜之下,不利信息迅速蔓延。许多企业此刻慌了手脚,乱了心智。由于缺乏应对的心理准备和解除危机最佳方法,在自认倒霉中,多年构建的品牌大厦美誉度顷刻崩塌。相反,有的企业面临危机时,沉着冷静,有条不紊。......
危机管理与媒体应对 北京:2024年05月18日
第一讲 认识危机:危机之真相一、危机是企业做大做强的“软肋”(一)案例解读1.三株帝国的没落;2.秦池白酒——一代标王的沉没;3.美国金融危机的真相;4.三鹿奶粉危机;5.公关发端:《公关小姐》的启示;6.SARS危机:政府信息传播的窘境;7.一个大国的奥运公关。(二)危......
公共关系与危机管理 北京:2024年05月23日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
打动人心的说话术 上海:2024年05月29日
一、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀;二、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧;三、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧;四、深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力;五、在工作中通过有效的交流让他人了解你的想法,并客观地听取他人的意见;六、展现领导能......
角色认知——个人贡献者到管理他人 上海:2024年06月20日
一、认知管理者的角色,转换管理者思维;二、了解自身的管理风格类型;三、因人而异的管理人员和团队;四、管理者建立高绩效团队氛围;五、管理者如何引领和激励团队。【课程纲要】一、管理者角色认知-管事到理人1.成功管理的定义;2.管理者为何自己最忙-角色认知和转换的难点;3.个人贡献者为何要转换成团队管理者;4.管理者角色转变......