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大连规章制度培训公开课

员工手册与规章制度设计和有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理等企业常见劳动人事争议对策高级研修班 长春:2017年05月09日

企业员工关系管理过程中,企业规章制度、员工手册相当于“法律准绳”,一部有效且实用的规章制度可以有效扩大企业的用工自主权,构建和谐员工关系,反之一部无效或无用的规章制度常会诱发劳动争议并成为企业败诉的直接原因。可见,要想理顺员工关系,真正实现员工关系管理的和谐、稳定,完善的规章制度体系、规章制度与......

社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧 北京:2017年04月01日

一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准(1)经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准(2)加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数?(3)计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年?哪些情况不能超过十二年?(4)计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限?上限和下限各是多......

劳务派遣、劳保监察条例、社会保险与工伤、规章制度与员工手册、调岗调薪与裁员违纪员工管理与劳动争议处理高级讲座 北京:2017年04月29日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、经理、专员及相关工作人员等【课程大纲】一、员工手册与规章制度的制订、审查、修订和执行1、劳动合同法时代规章制度的重要性及规章制度在人力资源管理中的地位2、企业规章制度的现状和制度建设的常见问题3、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系4、2012年《企业民主管理规定......

规章制度制定的“七步”与“九控” 北京:2017年05月10日

一、新环境下如何重塑规章制度?1、从劳动法的角度看规章制度的功能和定位2、规章制度VS企业文化3、规章制度VS标准VS流程4、规章制度VS劳动合同VS集体合同二、企业规章制度的现状1、欠缺民主流程2、公示、告知无有效证据3、内容存在不合法、不合理之处4、制度内容照搬法律规定5、技术性条款欠缺6、修订频繁带来管理隐患三、......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年04月14日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;★ 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲......

教练式打造销售精英团队 上海:2017年04月20日

教练是什么?了解教练教练的收益如何在销售管理中实施教练把教练作为一种管理方式把教练最为一种管理方式提升绩效明确哪些因素阻碍个人完全发挥其销售能力主持训练面谈确定高绩效的行为能力和启发式销售教练高效的训练框架教练模型给予鼓励式的反馈及时教练鼓舞人心的教练以学员的想法为主线超出自己的知识范围教练教练练习提升你的教练能力实践......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...