大连质量控制计划培训

大连质量控制计划培训公开课

TQM全面质量管理实战（2天） 大连：2019年04月08日

质量、生产、采购供应链等各部门经理及相关主管课程收益:了解什么是TQM，如何实施TQM；质量意识的重要性，质量问题的真正含义；质量问题的三个阶段：事前策划、事中控制、事后改进。课程大纲:•一、质量意识质量意识的概念——质量与我们的关系；质量意识，是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量......

产品可靠性设计-零故障产品设计 大连：2019年04月09日

本课程时长为2天。本课程是面向以设计部门为主体的可靠性工程，和大多数面向电子制造企业的可靠性课程有很大不同，内容独到。传统可靠性工程体系以大量数学知识为背景（包括概率统计，线性代数，布尔代数，高等数学），不适合一线研发人员短时间掌握，本课程针对具体产品领域做了改进和完善, 力求贴近企业，贴近研发人员，引入了新颖实用的多......

卓越绩效模式标准理解 大连：2019年04月09日

企业中、高层管理人员对质量管理工作有一定了解的部门主管课程收益理解卓越绩效十一项核心价值观；让学员进一步了解“大质量”和现代的全面质量管理TQM，以便进一步对企业的质量管理水平进行识别和定位；掌握卓越绩效模式标准，进一步规范公司的运作，并为改善提供机会；为申请全国质量奖、省市区质量奖做好前期的准......

社会责任与ISO26000指南讲解+GRI认可的可持续发展报告权威双证公开班 大连：2019年04月10日

本课程时长为3天。是全球报告倡议组织GRI（Global Reporting Initiative）与SGS管理学院首推的课程，内容包括两部分：社会责任与ISO 26000指南讲解（1天）和GRI认可的可持续发展报告（2天）。随着经济的快速增长，企业社会责任及可持续发展议题日益受到社会的广泛关注，ISO（国际标准化组织......

EVA经济增加值管理体系 上海：2019年04月13日

认识什么是EVA以及掌握如何计算EVA的方法了解EVA如何帮助创造企业价值理解如何将EVA和企业的战略及日常经营联系起来掌握如何设计EVA激励计划熟悉并解决影响成功实施EVA面临的问题学会如何在企业中成功实施EVA课程大纲:模块一：EVA的基本概念什么是EVA以及EVA和会计利润的区别如何从会计利润调整为EVA加权平均......

从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练 北京：2019年02月22日

第一讲：从满意到忠诚的服务意识1、从服务工作中的常见问题谈起2、优质服务的三个阶梯3、让客户满意的两个维度4、服务一定要从满意走向忠诚5、客户体验服务的五个最核心方面6、财务报表看不到的客户不满损失计算第二讲：展现专业服务水平的标准规范1、用有形的一面赢得客户信任2、接触客户时表达尊重的礼仪呈现3、服务过程中展现专业性......