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行政工作统筹管理 北京:2017年01月18日

★ 如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?★ 如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?★ 如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞&rd......

高级文秘、行政助理综合技能实战培训-敦老师 北京:2017年01月20日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位◇初级秘书/助理:事务性文员◇中级秘书/助理:事务性文员+协助管理◇高级秘书/助理:独立管理+事务处理——视频:为什么不提拔我?—&mdas......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 北京:2017年01月20日

清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会议记录、会议主持......

高级秘书、助理和行政人员综合技能提高训练营 北京:2017年01月20日

第一天课程:6.5小时前言:通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词:协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系,这是行政工作特殊性的解读,他必定是完成领导目标为先,协助统筹协调更多的事务性的工作,如何更有效的提升工作效率,让桥梁更加有效、可靠、稳健?是课程学习的重点内容。模块一、 角色认知:如何成为领导身边优......

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 上海:2017年02月03日

客户关系管理(CRM)——作为信息时代营销变革的产物,它利用信息化手段,从企业组织、流程、文化等方面入手,提升客户关系水平,以达到快速、准确把握客户需求,提高客户满意度和忠诚度目的,进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心,把有关市场和客户的信息进行统一管理,实现共享。通过数据仓库......

用流程复制—章义伍老师 广州:2017年04月01日

讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)。授课对象:总经理、副......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...