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大连服务营销培训公开课

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2017年02月03日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

服务营销与服务利润价值链 北京:2017年03月04日

第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客第一章 服务经济中的营销新视点1. 服务带来了显著的营销挑战2. 服务业需要拓展的营销组合第二章 服务接触中的顾客行为1.不同的服务对顾客行为的影响2.顾客决策:服务消费的三阶段模型第二部分 开展服务业务的七大要素第一章 建立服务理念:核心与附加性要素1.设计并创造服务产品2.设计......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2016年12月10日

今天,随着微博,微信,社区,论坛,在线服务等社会化媒体的兴起,人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化,这种变化,使得人和企业间的沟通行为发生了新的改变,原有以服务或营销为主的部门,正迅速向与用户互动发展,特别是2014年,随着一批企业建设完成全媒体交互中心并开始运营,新的经营模式,为所有服务从业者提供了很好的借鉴和启迪......

精准服务营销训练营 广州:2016年12月16日

企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中......

成功的产品经理训练 上海:2016年12月29日

1.了解产品经理产生的背景、时机2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法7.掌握新......

产品质量先期策划和控制计划/生产件批准程序(APQP/PPAP) 北京:2017年02月27日

本课程主要适用于组织中与过程控制和质量管理体系相关的管理人员,包括质量、制造、技术、计量、采购、生产、项目管理等方面。课程内容:产品质量先期策划概述产品质量先期策划的概念及相关要求第一阶段:策划第二阶段:产品设计与开发第三阶段:过程设计与开发第四阶段:产品与过程的确认第五阶段:反馈,评定与纠正措施控制计划方法控制计划的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...