大连服务营销培训

大连服务营销培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2025年09月27日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2025年08月23日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲：模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：......

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2025年09月26日

本课程并非理论性研究，而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享，面向金融互联网化的实际课题，以系统化的应用视角，结合领先企业的最新研究和标杆实践，与您分享互联网金融与金融互联网化的系统思考与最新实践。通过本课程的学习，您将收获到：●理解互联网金融的演进与发展●理解移动互联网对传统金融的冲击●认识移动互联时代的金融变革......

服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京：2025年10月09日

第一讲：从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同渠道从传统营销到服务营销的转变服务与销售中客户行为的特点理解经典的7Ps 服务营销组合第二讲：服务营销中的客户价值从服务价值链到服务利润链服务价值与产品价值的组合用服务创造差异化客户价值优质服务降低客户成本付出第三讲：服务营销中的销售模式销售漏斗匹配的服务策略客户生命周......

佛学思想中的人生观、世界观和实践方法 上海：2025年08月08日

一、佛学的基本概念与体系——佛法无边二、佛学智慧中的世界观三、佛学智慧中的人生观四、实现的方法漫谈——八万四千法门与超越六道轮回......

EHS法律法规合规性管理与应用 上海：2025年09月01日

 EHS 经理、主管、工程师、EHS 分管负责人等课程大纲课题一：EHS 法律法规简介1. 法律法规的基本常识与守法的意义2. 法律法规和标准简介3. EHS 法律法规及标准的基本框架与法律法规的源部门4. EHS 法律法规及标准的收集途径5. EHS 法律法规对 EHS 工作的意义和运用领域6. EHS 法律法规的......