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大连服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日

掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范,塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则,塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧,提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵,打造自品牌培训对象:各层级员工课程大纲第一单元:礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日

客服经理,营销经理、营业厅人员,销售人员;客户服务人员,公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

年度培训需求分析与计划编制 广州:2026年05月16日

辨别、界定真正的培训问题;学员基本理解与运用培训需求分析模式;学员能基本运用培训需求分析各种方法;学员能做到跟业务部门就培训与发展问题进行有效沟通;根据企业和行业的特点及发展阶段,建立符合企业的年度培训计划;课程对象:企业大学负责人,培训总监、经理、主管,人力资源总监、经理、主管,对培训管理有兴趣的职场人士等。课程特色......

向华为学习:销售体系建设(训战班) 上海:2026年07月10日

日程模块内容第一天销售体系挑战及销售战略(9:00-12:00)企业快速增长的困境:估不准(预算),落不下(任务),离不开(个人)华为销售体系的发展历程:从偶然到必然,从无序到有序,从个人到组织凡是从谋开始:营销战略承载公司战略,牵引影响公司战略一年两轮定乾坤:CSPA+GMV看方向(含细分市场),机会点到订货定目标研......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...