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采购经理 上海:2025年11月10日
1.确定您公司的采购组织* 确立目标、结构和采购流程* 解释采购政策中的元素* 区分采购收益、成本节约和性能测量的不同计算* 最佳实践比较2.管理采购团队* 绩效的三个角度* 个人管理风格* 经理的角色与作用* 采购技巧* 管理和授权:听、授权、激励、前进* 处理好业务关系和上下级关系* 建立和保持合作关系* 向采购员......
卓越采购经理进修班 上海:2025年11月17日
day 1 上午第一章 本色做人、角色做事——采购供应管理人员的角色定位1. 管理者的职责与角色定位a) 角色转变b) 管理者角色与作用2. 管理者与优秀员工的区别a) 定位误区 土皇帝 民意代表 自然人 传声筒b) 定位分析 管理者的职责 杰出管理者的四种角色3. 现代企业面临的竞......
高级采购管理—采购经理必修课 上海:2025年11月19日
了解公司采购流程和产品定价过程;产品成本的核算方法、步骤、行动计划;提升采购数据分析能力,掌握产品价格结构组成;学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析;以实战案例为背景,掌握成本控制与优化的十大方法;了解采购谈判的特点与基本原则;了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;明确完......
采购经理高级课程—采购战略制订和采购系统设计与优化 上海:2025年11月20日
采购专业缺乏专业的从业人员,采购部门缺乏规范的管理程序,采购部门总是受到其他部门的误解,采购员被认为是吃“回扣”的肥缺,逢年过节的供应商送礼,加快的产品生命周期增加了报废物料的成本。。。。。 随着企业越来越大,为什么采购部门总不能改变被动挨打的局面,总收到内部的诸多指责或者是误解,对采购部门的工......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 上海:2025年12月03日
1.深入理解客户服务的重要性与价值,形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程,能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具,提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力,能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力,增强客户信任与......
以奋斗者为本的组织、绩效与激励 上海:2025年11月28日
各企业创始人、总经理、副总经理、企业中高层经营管理人员、各级经济管理干部等。课程大纲:第一部分 以奋斗者为本的组织变革及价值链管理1、华为早期对“建设一个怎么样组织”的思考传统科层制组织结构以部门为中心VS以团队为中心不同时代的组织比较——组织变革的导向领导及服务科层制向......
