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冲突管理训练 大连:2025年08月14日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

结构化思维:从认知到构建 大连:2025年08月22日

中/基层管理者、储备干部、核心骨干、基层员工等课程收获1、想清楚——了解什么是结构化思维,学习掌握结构化思维的原则及方法,能够运用结构化思维工具,学会全面思考;掌握推理归纳方法,提高思维逻辑;让思路更清晰。2、说明白——让沟通表达时的逻辑更清晰、结构更完整、重点更突出,使......

上下同欲360度管理沟通无障碍 大连:2025年09月13日

企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......

完美公众表达与呈现技巧实战训练营 大连:2025年09月23日

第一模块 导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)4、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)5、视频赏析:表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......

如何进行高效的安全检查 广州:2025年08月08日

1、认识安全检查:- 为什么要进行安全检查- 安全检查的类别有哪些2、安全检查计划的筹划- 检查程序的制定- 检查形式、范围、侧重点;- 检查人员、时间的选定- 课题练习3、安全检查内容- 作业过程中的危害的了解- 检查前资料的准备包括4、设备清单化学品清单、检查区域划分- 检查表的制定- 课堂练习-编制检查表5、安全......

行政工作管理能力提升演练 北京:2025年09月27日

-根据企业行政的实际工作重点,阐述如何做好本职工作及协调工作关系。-了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。-提高行政工作人员的工作效率及工作质量。-了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。-成为公司的润滑剂,使沟通及协调等工作更加专业化。-熟悉办公事务的处理技巧:现场练习,现场......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...