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助理与文秘人员技能必备 北京：2026年02月26日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
高效的会议管理技巧 北京：2026年02月28日
1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效？召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项组织工作的核查4. 把握会议进程，成功地召开会议良好的开场：讲清事项，讲......
妙笔生花公文写作与新闻写作训练 北京：2026年02月28日
如何处理好企业内部公文写作规范要求，让你的文笔流畅？公文在某种意义上代表着企业的形象，——公文写作有技巧！有方法！如何做好新闻写作？让你的稿件有灵气？好新闻如何写报道？具有海尔11年实战文化管理经验的孙海蓝老师，将告诉您如何做好新闻采编和对外新闻媒体应对能力和公文写作技巧，锻炼自己的新闻眼，千里......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 北京：2026年03月02日
* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士* 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士课程大纲1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 北京：2026年03月18日
在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理......
硬核AI——企业常见公文写作 北京：2026年03月18日
企业员工。课程要点：第一讲：公文基本概念一、公文的概述1.公文的种类2.公文的特点3.公文的层次4.公文规范字体二、公文的常见错误1.公文标题的常见错误2.公文正文的常见错误3.公文结尾的常见错误三、写作中的语文雷区怎么绕？1.常见的语法错误2.语言修辞方面3.标点符号的使用4.数字使用的使用第二讲：主题提炼技巧一、立......
高级助理的提升法则 北京：2026年03月19日
* 总经理助理* 部门经理秘书课程大纲1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您的企业结构* 您的作用和任务2.助理如何在日常工作中做到有效沟通* 助理在沟通中的常见错误分析* 有效沟通的三个步骤* 沟通中的六个重要因素* 运用沟通技巧解决实际问题3.工作......
高效商务书面沟通与公文写作技巧 北京：2026年03月26日
一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份；沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——（1）您为什么写？（2）您想让对方做什么？（3）对方为什么应该做？......
行政管理培训内训课程
下笔有神——金字塔公文写作 主讲：易老师
有人形容“散文”如女孩子的连衣裙：飘逸与遐想；“诗”如女人的旗袍：华丽而大气；而“职场公文”：正如商务男人的西装：格式特定、内容权威、体式规范、效力法定。在当今知识经济时代，公文写作能力不再局限于文字工作者，管理人员也同需要提高公文写作能力。面对上......
高效会议组织与管理 主讲：陈老师
第一讲 会议与会议管理 1．开会需要管理么？ 2．会议的目的 （1）会议是用来形成决策的 （2）会议是用来解决问题而不是争论对错的 （3）会议是用来形成一致不是制造分歧的 3．会议的意义 （1）减少沟通成本 （2）形成一致意见 （3）信息有效传递 （4）增强团队状态 4．会议的种类 5．会议的频率 6．会议成本的计算 ......
公文写作（林景新） 主讲：林老师
迅速掌握公文写作的要点通过典型案例分析学习公文写作技巧内容大纲:一、文字辨识:把好写作的第一步撼与捍:故宫为何闹了大笑话?最容易写错的十个汉字练习:正误文字辨识认识语言中的通假字文字运用三大标准:信、达、雅二：如何有效提高自己文字运用能力?逻辑思维:掌握强大的金字塔写作思维方法什么是金字塔写作?金字塔原理的三大要点思维......
