天津商务礼仪培训

天津商务礼仪培训公开课

职场礼仪规范的落实和执行北京：2026年04月11日

第一日：精细化顾客服务流程管理主讲李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务北京：2026年04月11日

1.系统性的礼仪课程内容意识—由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识；标准—提炼并宣导商务礼仪的高标准与流程化；外在—形象与动作的强化训练与检查。2.丰富且实效的授课方式互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。......

你的形象值百万--走进美的世界（女性专场）北京：2026年04月12日

不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质？2.何为魅力？3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来？10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来？1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来？5......

高端商务礼仪北京：2026年04月18日

第一单元：身，有礼才安 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用案例讨论：知名主播的一个坐姿如何引发了庞大的舆论反应1、认知礼仪——何为礼仪，礼仪对于我们现代人的作用是什么2、区分礼仪——不同环境，不同身份，不同行业，不同礼仪3、更新观念——......

国际商务礼仪训练北京：2026年04月29日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪北京：2026年05月14日

1.全面掌握商务活动中所应具备的商务礼仪规范，塑造员工最佳职业形象，显著提升企业公众形象；2.了解本行业特性、岗位要求及企业文化，明确个人职业形象定位，调整不良职业习惯，将个人职业形象与本企业发展相吻合；3.从容应对各种商务场合，增强自信，提升社交能力；4.赢得客户好感，消除商务社交障碍，在竞争中脱颖而出；5.掌握商务......

数字时代下的商务礼仪北京：2026年05月28日

导读－认识数字时代数字时代，现实生活和互联网均要遵循礼仪，做到线上线下一致，均是有素养之人一、意识有礼－人际交往的礼之用1.人际互动常态1)出门一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非随心所欲不逾矩、随心所欲不在意，不然不要那么随性3)情依礼，礼显情，人际交往离不开“文质彬彬”2.现实......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程北京：2026年05月31日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 &mda......

商务礼仪培训内训课程

卓越五星级标杆网点服务礼仪主讲：魏老师

1.课程是根据每年千佳百佳标杆网点的要求进行设计的，根据评分要求、经常容易扣分的地方进行重点的讲授和练习。2.在培训前，在不同的网点做神秘人发现培训后依然出现的问题，将课程进行提炼及修改，融入了当天考核，使学员增强了学习的积极性。3.根据银行服务不断的提升，增加了VIP室一对一的辅导，让客户真正感受到VIP的待遇。【培......

深度服务效能为王通用类服务礼仪锻造提升主讲：苏老师

在今天的中国商业领域，狂飙突进的时代已经结束，中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下，“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上，猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。在没有风口的时代，以服务的视角和思维，日复一......

商务/服务形象礼仪及塑造主讲：张老师

商务/服务形象礼仪1天+服务礼仪1天+服务营销心理学2天+落地指导（1周）一．“光环效应”创造专业亲切的商务首印象1.55387法则了解决定成败的第一营销手段——形象力1）和顾客首次见面，是什么决定顾客对销售人员的信赖2）有哪些因素创造了二次见面的机会2.利用&ldqu......

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