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高效沟通技巧实战训练 天津：2026年10月16日
一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的？1）沟通的种类2）沟通的三要素3）沟通漏斗4）沟通的同理心案例分析：什么是同理心引导学员分享在沟通过程中的同理心的反应。5）勇于沟通、乐于沟通2、沟通的障碍学员游戏体验：完成最后的任务引导学员讨论、分享在沟通中有哪些因素会影响......
高效沟通技巧培训课程 天津：2026年10月16日
充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下沟通的基本技巧和思路重点掌握冲突处理的方法技巧课程大纲：一、沟通概述1、 什么是沟通、沟通目的、沟通的本质、2、 沟通的重要意义3、 沟通的作用4、 沟通的类别二、沟通的原理及策略1、 沟通的原理图2、 沟通的三要素清晰的目标预期的结果信息传递3、......
职场360度高效沟通高级研修班 天津：2026年11月27日
1.提升管理人员的团队管沟通能力，组织协调能力2.建立上下级之间有效的沟通平台和共同的语言、行动准则3.解决跨部门沟通障碍，提升跨部门的沟通与协作能力4.掌握在人际沟通过程中提升影响力的技巧5.在观点冲突的沟通中能够更成功地开展达成结果的讨论6.有力控制会谈的结果并提高讨论的效率7.有效处理、减少甚至消除在沟通中可能出......
共启®合作与超越：创建高效、满意的合作 北京：2026年09月22日
所有处于长期合作关系中、希望提升协作能力的个人需要促进协同、优化合作方式的组织（团队、公司、流程）课程大纲第一部分 认识合作的本质1. 找到改进合作的机会点：确定上课期间的研究课题2. 认识合作关系的本质3. 承担创建合作的主动性4. 认识创建合作关系的普遍过程和规律第二部分 营造合作关系的两大原则合作中人们会面临各种......
跨文化商务合作与沟通：解码中法差异 北京：2026年09月23日
* 需要和外籍人士打交道，希望了解西方文化，特别是法国文化的职场人士* 对法国文化感兴趣的人士课程大纲：1. 跨文化沟通：为何是商务成败的关键？* 文化是什么？一个群体心照不宣的“行为密码”和“处世之道”，决定着我们如何待人接物* 全球文化圈的五种渊源* 文化差异从何而来......
跨部门沟通与协调（2天） 北京：2026年09月28日
跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解......
ACE你的职场沟通（一天版） 北京：2026年10月08日
导入：本次课程的学习目标和学习规则自我介绍活动第一模块：跨越沟通的障碍* 案例：老雷的“地雷”又炸了！* 职场沟通的目的和重要性* 职场沟通的三大障碍* 讨论：如何进行那些“难搞”的沟通第二模块：把握职场沟通关键时刻* 职场常见沟通场景：向上、平级、向下* 如何评估沟通是......
冲突管理有效解决 北京：2026年10月08日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
沟通技巧培训内训课程
《跨部沟通与协作》培训提纲 主讲：晋老师
为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么部门间总是沟通协调不通畅，导致配合度差，效率低下呢？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟......
商务谈判技巧与销售心理学 主讲：钮老师
商务经理、客户经理、产品经理、销售经理等部门经理以上干部；涉及谈判相关部门关联人员、谈判技术专家。课程大纲：上篇：商务谈判中的销售心理学导入：商务谈判的三要素：当事人、共识点、分歧点第一讲：心理掌控术——了解客户的心，才能更好地把握他们的人——客户都想被优待，都爱面子，都......
跨部门沟通与协调-何振铭 主讲：何老师
跨部门沟通与协调是公司里经常发生的行为，因为组织本身的原因和个人沟通的表现差异，形成了跨部门沟通的障碍，经常导致跨部门沟通变得艰难，伤了和气，事情还得不到解决。本课程选择个人沟通差异为出发点，讨论如何增强人际沟通的能力来解决跨部门沟通与协调难的问题。【课程收益】1、从心理层面上意识到人与人沟通中的偏见，认识到在跨部门沟......
