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天津沟通技巧培训公开课

有效沟通技巧实战训练 天津:2026年09月15日

沟通看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服非常关键。概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。记得有人说过,沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。培训受众:企业高层经理人、企业人力资源管理工作人员、中层管理者、基层主管。课程收益:*运用有效的沟通正确的传递信......

高效沟通技巧实战训练 天津:2026年10月16日

一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的?1)沟通的种类2)沟通的三要素3)沟通漏斗4)沟通的同理心案例分析:什么是同理心引导学员分享在沟通过程中的同理心的反应。5)勇于沟通、乐于沟通2、沟通的障碍学员游戏体验:完成最后的任务引导学员讨论、分享在沟通中有哪些因素会影响......

高效沟通技巧培训课程 天津:2026年10月16日

充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下沟通的基本技巧和思路重点掌握冲突处理的方法技巧课程大纲:一、沟通概述1、 什么是沟通、沟通目的、沟通的本质、2、 沟通的重要意义3、 沟通的作用4、 沟通的类别二、沟通的原理及策略1、 沟通的原理图2、 沟通的三要素清晰的目标预期的结果信息传递3、......

魅力演讲技巧 北京:2026年08月04日

第一天打好基本功,自信面对听众第一模块 基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型”太极图:演讲者的“内功”和“招式”实战:1分钟热身演讲(录像,稍后回放分析)第二模块 有策略—带着目标去演讲你的演......

心理学:洞察自我与他人之道 北京:2026年08月04日

第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论”:你有几个“我&rdqu......

自如®:从单向讲解到双向互动 北京:2026年08月04日

随着上台次数的增多,培训师已经不满足于简单无误陈述内容,他们可能会发现:自己讲得嗨,学员却在神游学员到底听懂了没有,心中没底,问他们,好像也没什么反应有的内容重复了好几遍,学员回去后还是不会,还是要重新来问自己很认同的道理,讲得口干舌燥,苦口婆心,学员却不以为然,甚至还抬杠,说实际不是这样即使课上有感动,回去也可能一动......

商务演讲与表达 北京:2026年08月06日

内容精准:围绕场景化演讲的目标,甄选最恰当的演讲内容。结构清晰:设计更加谙和听众心理的演讲逻辑架构。演绎精彩:多元融合的演讲技术与艺术手法呈现。结论共鸣:感召、说服与促动并举,促动听众知行转化。课程对象企业家、管理者、大客户经理、项目经理、技术专家等需要做商务演讲或路演之人士课程大纲1. “编剧&ldquo......

冲突管理有效解决 北京:2026年08月06日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

沟通技巧培训内训课程

《小微普惠信贷业务能力和客户沟通》 主讲:穆老师

第一部分:导入:倡导全体学员努力学习做好小微贷产品业务一、努力做好小微贷业务,掌握金融产品营销能力二、学会与客户沟通交流,既是业务需要也是职涯资源三、做好零售营销必须足够勤奋,掌握有效方法,建立营销自信第二部分:客户高效沟通和销售话术实践解析和行动建议一、信贷营销中最常见的客户异议:“你们银行贷款利率高、资......

跨部门沟通与协作--李伟恺 主讲:李老师

为什么工作中总是感觉沟通不畅?为什么总是要重复沟通而无效果?为什么只要是沟通总要产生冲突?那是因为没有根据对方的需要做针对性的沟通。沟通的双方是人,只要人弄明白了,沟通自然就通畅了。真正的沟通不是“我已经说了,是他自己不明白,”而是要对方明白和理解,说对方明白的话才是整整的沟通!本课程通过解析跨......

全员高情商与有效沟通技巧训练 主讲:吴老师

全员课程目标提升全员情绪察觉与利用能力、沟通艺术等提升全员有效沟通技巧向上级汇报工作的要领与技巧听取工作汇报的技巧形成新生代员工能够接受的沟通习惯课程大纲第一章 理解IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(挫折商)一、什么是“3Q”二、“3Q”与员工录用、提拔三、IQ、EQ与A......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海老师

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...