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360度沟通与影响力 天津:2026年06月25日
企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......
谈判技巧与管理沟通 天津:2026年06月26日
成功谈判的原理与策略如何在谈判中取得优势达到谈判目的突破僵局达成交易掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路【课程大纲】1.工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋......
跨部门沟通与协作高级研修班 天津:2026年07月29日
第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......
跨文化沟通:打破多元文化管理冲突 北京:2026年05月18日
企业收益:1、 帮助企业确立跨文化管理策略,促进多元化团队成员的沟通交流;2、 了解不同文化性格的员工搭配协作的方法,更好推进工作进展;2、了解不同国家的文化背景,帮助企业更好完成“走出去”或者“引进来”项目。岗位收益:1、 建立学员对文化四大维度的认知;2、 掌握文化罗......
全脑协商策略谈判 北京:2026年05月19日
-部门主管、经理-人力资源经理......
演讲与表达技巧(1天) 北京:2026年05月20日
需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。【课程大纲】1. 生动演讲与表达的秘诀如何克服紧张情绪高效进行演讲与表达的原理:一个模型具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰:演讲与表达的训练如何给听众留下良好的第一印象是什么出卖了你:演讲与表达的误区如何构建你的演讲结构:完美逻辑技巧......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 北京:2026年05月21日
第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析其结构➢ 重构:重构结构、更其匹配环境➢ 呈现:形象化展现重构......
高效管理沟通技巧训练 北京:2026年05月23日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
沟通技巧培训内训课程
讲解员讲解技巧培训 主讲:王老师
通过理论知识学习和操作技能训练,进一步规范讲解行为,提升讲解员的接待服务水平; 加强讲解员对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解。培训课程以提升讲解接待水平为主题,围绕如何提升讲解技能,如何提升接待水平开设置课程。第一章 讲解者与听众第一节 讲解者(理解)第二节 听众 (理解)第三节 讲解者和......
有话职说——职场职业化沟通训练 主讲:李老师
通过本课程的讲授与训练,学员在课程结束后能够:1、准确描述高效沟通的概念及核心要素2、说出造成沟通障碍的五个原因及对应的处理方法3、运用SMART原则设计对应主题的沟通目标4、使用四维倾听技术进行共情倾听训练5、使用汉堡模型进行积极反馈的模拟训练6、使用3A公式进行事件反馈的模拟训练7、使用四大表达结构进行精准表达的模......
让梦想照进现实 ——银行员工高情商沟通技巧与服务素质提升 主讲:刘老师
第一单元 如何将个人发展目标寓于银行发目标 1、哈佛大学的跟踪调查与马斯洛的需求理论 2、你其实不知道自己有大潜力 3、growing old 与grow up,你是哪一种? 4、规划一下你在银行的未来 第二单元 如何才能让自己快乐工作 1、在银行生存,你需要做些什么? ——认知自己 熟悉银行 ......
