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沟通技巧(公益讲堂) 天津:2025年05月09日
一、导语二、沟通知识概述1.沟通定义2.沟通目的3.沟通类别4.沟通原理三、为什么沟通不畅1.沟通步骤2.沟通漏斗四、沟通能力提升1.沟通的最高境界2.沟通方法--5W1H法3.沟通全脑刺激4.倾听5.提问6.表达五、课程总结六、Q&A......
360度沟通与影响力 天津:2025年05月29日
管理大师罗伯特·凯利说过:企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下一......
谈判技巧与管理沟通 天津:2025年06月06日
1.工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋划确定谈判目标建立谈判团队谈判谋划谈判案例实操谈判战术③ 谈判的技巧与方法提问的艺术倾听的艺术应答的艺术肢体语言应对僵局的策略④ 谈判者的自我成长策略2.管理中的沟通技巧① 良好沟通的重......
跨部门沟通与协作高级研修班 天津:2025年07月09日
因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......
增进论证技巧,从而变得更加有说服力 北京:2025年05月08日
1. 建立论证的策略* 识别出论证的特征* 认识并考虑到论证情境的多样化* 理解对方的心理* 准备自己的论据2. 掌握论证的技巧* 选择合适的论证类型* 评估论证的优劣势* 预测可能会出现的异议3. 运用公正性产生影响力* 了解对方* 定义沟通的公共框架* 针对进攻性的讲话,选择精准、公正的用词4. 配套的远程活动* ......
结构化商务演讲与呈现技巧 北京:2025年05月08日
(一)高屋建瓴-商务演讲的结构商务演讲的三要素商务演讲三种类型为什么要选择结构化结构越简单越好商务演讲的整体结构(二)画龙点睛-引人入胜的开头开场—先声夺人-启动注意-建立信任-引出主题演讲开头常用五种形式开场精彩十种方法实战演练:如何设计好的开场(三)胸有成竹-纵横结构有讲究纵向结构关......
高情商沟通与协调能力 北京:2025年05月08日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
高效沟通技巧高级研修班 北京:2025年05月08日
希望提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——......
沟通技巧培训内训课程
商务谈判技巧研习 主讲:刘老师
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不......
情理交会,语义传心——服务沟通 主讲:王老师
员工好好讲话,员工说话不客气、语气生硬、不顾及客人的感受,得罪客户;员工“情商不够”,说话太直,不知道怎么委婉表达;员工和客人沟通,总解决不了问题,三番五次来问,员工和客人沟通常常出现误会和偏差;员工和客人沟通,总让客人感觉冷漠、不主动、推诿。【课程特点】每一个观点带一个案例、一个练习,结构明晰......
高效职场技能与逻辑思维 主讲:万老师
适用于职业经理人【课程背景】表达没有要点缺乏说服力、面对问题处理方式杂乱无章是许多职场人面对的困惑与瓶颈,而导致整个组织工作效率低下的原因,究其原因也在于此。如何帮助职场人能够构建一个有效的逻辑思维,帮助其有理有据、条理分明地证明观点,解决问题,是本课程的终极目标。本课程结合1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问......