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360度沟通与影响力 天津：2026年06月25日
企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......
谈判技巧与管理沟通 天津：2026年06月26日
1．工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋划确定谈判目标建立谈判团队谈判谋划谈判案例实操谈判战术③ 谈判的技巧与方法提问的艺术倾听的艺术应答的艺术肢体语言应对僵局的策略④ 谈判者的自我成长策略2．管理中的沟通技巧① 良好沟通的重......
高效沟通技巧高级研修班 北京：2026年04月09日
希望提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果：四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧：语言表达内容结构技巧：金字塔原理向FBI学识人：非语言的识别学会聆听——......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 北京：2026年04月09日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 北京：2026年04月10日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2.灵魂二问：为什么越来越多的Z世代员工，会对团建Say No？3.灵魂三问：为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训，集体躺平？4.灵魂四问：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么样的心理需......
高效沟通技能提升 北京：2026年04月11日
重点培养的企业骨干、新任干部、希望提升沟通能力的职场人士等。课程收益当本培训结束时，学员能够：认识自身存在的沟通问题；了解有效的沟通在企业内所起到的重要作用；掌握有效沟通的技巧，保障沟通渠道顺畅；提高沟通的有效性与建设性；改善企业内部沟通方面存在的问题，协助公司实现更佳的业绩。课程大纲一、人际沟通的重要性1.问题一：&......
跨部门沟通与协调（2天） 北京：2026年04月13日
跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解......
双赢谈判实战共创工作坊 北京：2026年04月15日
● 带着各种痛点问题来，带着成熟系统答案走，现场落地转化-共同见证落地成果；● 版权落地工具-速成式人员培养，短效时间将“普通工作人”变成“专业沟通谈判专家”；● 关键沟通谈判影响步骤细致分解-从思维清晰，到具体言行动作标准清晰；● 提炼总结沟通谈判策略路线-培训后可形成......
沟通技巧培训内训课程
敏捷管理——管理者敏捷沟通必修课 主讲：谢老师
关于沟通，诸多管理者的感觉往往是明白了很多道理，但依然做得不好。比如在面对以下这些问题时，你可能还是无法自如应对：如何激励员工？如何即兴发言？如何给领导提意见？如何主持好战略会？如何汇报提案？如何做好竞聘演讲？本课程通过引入敏捷沟通模型，将重点帮助管理者解决以上沟通难题。通过学习掌握敏捷沟通技术在9大实战场景中的运用，......
成为精英1（品牌打造）：电梯演讲+PPT撰写——提升你的品牌影响力 主讲：张老师
提升沟通技巧：帮助市场及营销人员提高在有限时间内传达复杂信息的能力；增强说服力：教授如何构建有说服力的故事和论点，以吸引并保持听众的兴趣；PPT设计能力：指导学员如何设计和制作专业、有效的PPT，以支持他们的演讲。【课程特色】引导+复盘：运用理论解析、案例研讨等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中参与学习，掌握人性激励的......
大客户谈判技术修习 主讲：赵老师
大客户作为企业可持续性增长的重点合作目标和生存根本，是企业经营发展过程中必须重点突破与维护的关键对象。营销及销售人员，对于大客户商务谈判的系统性掌握和理解，对于工作理念的认知和践行，是企业信誉度的聚焦体现。本课程旨在通过科学性、完整性和实用性的谈判技术的共同学习，提升销售人员在商务谈判过程中，准确把握客户需求和并给予正......
