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德美TM CIPMC国际职业营销顾问特训营 北京：2017年07月28日
启：悟ICEBREAK破冰开启CIPMC学习之旅（08：30am-9:30am）十字真言DO NO TRICKS！国际商务沟通思维模式分享道：奇一、企业营销战略（09：00am-12:00am）1.关于“营销的概念与本质”，首先提问： 顾客焦点还是专家焦点？学友回答后导师补充说明：营销追求的是椭......
日式终端业绩提升全新攻略 北京：2017年07月28日
第一日：店铺销售运营管理1. 金牌店长的管理魔法店长的责任和使命系统化的管理模式店铺、商品、人员、顾客* 互动：寻找店长的魔法2. 店铺业绩指标分解年度销售目标预算年度目标的细化分解员工销售状况分析表* 演练：分析数据发现问题3. 店铺货品和库存控制指导店铺合理订货合理库存的控制管理设定商品库存基准案例：商品在库数据分......
互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2017年07月28日
在过去的一年里，异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合，以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式，对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。●互联网金融的商业模式本质是什么？●如何在移动互联时代保持长期竞争力？●如何应对金融服务营销的互联网化挑战？这些都值得每......
互联网+时代的电子商务 北京：2017年07月29日
第一部分 电子商务基础第一章 电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年09月19日
第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent：出色完成每个服务流程……◇ R-Ready：随时准备好......
战略寻源&供应商评估选择评估与管理 上海：2017年08月24日
第一部分：供应商战略寻源开发1，什么是供应商寻源战略？2，供应商寻源策略的构成要素有哪些？3，什么是品类管理？4，如何界定采购品类范围？5，如何进行支出分析？6，如何进行采购品类需求分析？7，如何进行供应市场分析？8，如何进行采购件的价格分析与成本分析？9，八大采购杠杆及采购策略的选择10，采购策略的风险评估与应对分析......