天津跨部门沟通培训

天津跨部门沟通培训公开课

财务影响力与跨部门沟通能力 北京：2026年01月30日

模块一：关于财务影响力1. 有影响力财务人思维特点2. 有影响力财务组织的特征3. 案例讨论：传统财务和有影响力财务人的区别4. 工具：解决问题三步法模块二：业财协同：跨部门沟通能力1. 案例导入：业务负责人需财务立即出一份报价体系设计，但财务认为数据不充分，需要时间收集，深入沟通后发现真正的需求是…&h......

跨部门沟通与协作——曹礼明老师 北京：2026年01月30日

一、高效跨部门沟通的理念：处理好个人目标与组织目标之间的关系问题：个人目标与组织目标冲突时如何处理？问题：跨部门沟通的障碍有哪些，进行框架性分析？目标的集中性如何体现？如何建立部门之间的协作机制？如何看待部门与部门之间的利益机制？说明：用团队共创法梳理问题团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表......

跨部门沟通与协作实战培训班 北京：2026年02月07日

◆ 理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义◆ 认识跨部门沟通障碍的根源，提高企业执行的效率◆ 理解双赢思维，掌握动力对话系统，学会先理解别人，再表达自己◆ 熟悉策略性沟通技巧的结构，认识人与人之间正常的性格差异，有效的与上级、下级、同事、客户进行交流……【适合对象】企业......

跨部门沟通与协调（2天） 北京：2026年02月12日

部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解员，协调员，以及任何希望通过沟通、协调，提高部门或项目间合作水平、改善工作关系，从而有效解决问题、提高工作效率的人士。课程大纲1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1）提高沟通技巧......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

业务驱动的敏捷人才梯队建设实战班 上海：2026年03月27日

以实践和实效为原料，分享干货分享前沿研究与实践，启发洞察全是实用方法与工具，拿来即用剖析名企的成功经验，少走弯路课程对象寻找人才梯队实战工具和方法的人力资源工作者；人才发展与建设遇到瓶颈的组织与人才发展工作者；为满足业务发展寻求人才体系搭建的各业务线条负责人；课程大纲第一部分：从业务出发——业务......