天津沟通技能培训

天津沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2025年10月17日

客服人员/销售人员/销售经理课程收益:从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上，从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象，增强沟通技......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2025年08月04日

企业中层管理者及希望有效提升沟通和表达技巧的，使工作更和谐高效的员工课程大纲第一部分：认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分：沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分：如何通过建立信任促进有效沟通情感......

合作式沟通技能 上海：2025年08月19日

1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海：2025年10月29日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体，在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以，在实际的企业公文写作中，众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

侵犯商业秘密、违反竞业限制背景下的企业调查取证、维权技巧 上海：2025年08月28日

一、 竞业限制概念1. 定义2. 分类3. 范围4. 几个区别（1） 竞业禁止（2） 同业竞争二、商业秘密概念1. 定义2. 范围（1） 技术信息（2） 经营信息3. 特征（1） 秘密性（2） 实用性（3） 保密性4. 商业秘密与其他秘密（1） 国家秘密（2） 工作秘密（3） 个人隐私5. 几个区别（1） 与著作权的区......

领导力-卓越领导者的五项行为 深圳：2025年09月11日

第一讲：迈向领导者之路管理和领导区别问题引入：担任领导前后，你在想法与做法上有哪些差异？案例：当上领导后的老张和老李不同表现讲解：管理和领导力的区别工具：领导与管理的方格测评最佳领导力分享点评及讲解：我们从成功经验中获得的启示领导力的本质从两个角度学习领导力讨论：员工喜欢追随什么样的领导？第二讲：以身作则以身作则的两项......