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天津沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京:2018年11月01日

客服人员/销售人员/销售经理课程收益:从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象,增强沟通技......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 苏州:2018年11月07日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程大纲:第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2018年12月28日

第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle)4 优秀团队的沟通特征;* 沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见;* 有良好......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2018年11月06日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

基于战略的企业财务报表分析与风险防范 广州:2018年11月12日

1、学会阅读与分析三大报表,透过数据看管理;2、掌握公司财务分析的有效方法和工具,发现企业运作中的优劣所在;3、量化分析具体的财务数据,并结合企业整体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;4、找到企业运营的高风险区域、掌握改善现状和防范风险的有效方法;5、摆脱数字和框架的束缚,跳出财务来看财务,从全新的角度审视......

领导者之剑:管理者问题分析与解决 北京:2018年10月25日

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。课程大纲模块一、......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...