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天津酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

公司商业秘密保护和员工保密意识培养 天津:2018年07月23日

1.了解有关商业秘密、知识产权、反不正当竞争法等方面的法律知识、作用和意义;2.培养企业干部和员工基本的是非判断能力,掌握维权和保密防范技巧,能够依法维护企业的商业秘密、知识产权等智力成果权;3.守法、守信誉,保守商业秘密,忠诚并效力于企业。【课程大纲】一、商业秘密的概念二、构成 商业秘密的条件1、秘密性2、商业价值性......

统计计量软件STATA应用课程培训班 天津:2018年08月02日

STATA软件是一款国际上非常流行的优秀的统计软件。STATA强大的统计与计量分析功能、精致的绘图、简单易行的窗口操作、简练便捷的编程、强大的MATA矩阵运算、丰富的网络资源等功能使其成为世界上用户最多的软件之一,被高度评价为“数据分析的操作系统”,而不简单是一款“数据分析软件&rd......

有效的问题分析与问题解决 天津:2018年08月21日

第一天 9:00-12:00一 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3 清零思维技巧4 有效解决问题的团队和问题意识* 谁来解决问题;单干还是团队;领导还是当事人二 解决问题的高级思维流程1 8D2 走向卓越的六步法12:00-13:00 午餐1......

产品开发流程设计与运作 深圳:2018年08月10日

在当今“产品为王”的时代,企业持续的竞争优势一定是来自新产品,除了推陈出新满足市场的功能、性能需要外,新产品还要快速、高质量的交付,才能满足最终用户的需求。合适的产品研发流程体系,也是支撑产品及时上市的重要因素之一。构建产品研发管理体系是一个系统性的问题,必须从战略、组织、流程/制度、人力资源管......

现场质量过程管控与改善 北京:2018年09月07日

模块一:课程导入1.质量例子的启发2.学习小组建立及讨论3.课程结构及大纲介绍4.质量管理三部曲:质量策划、质量控制、质量改进模块二:质量过程控制1.质量过程控制概述1)了解波动2)现场质量问题发生的根本原因:波动3)什么是质量控制?4)建立质量控制的流程2.建立过程质量控制步骤1)选择受控对象关键产品特性KPC与关键......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...