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天津酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

2013版《建设工程施工合同(示范文本)》(GF—2013 —0201)解读与应用暨疑难复杂法律问题的研判与准确处置高端研修班 天津:2017年08月11日

(一)2013版《建设工程施工合同(示范文本)》概述1.对新版《示范文本》的总体解读2.对新版《示范文本》合同协议书的解读3.对新版《示范文本》通用合同条款的解读4.对新版《示范文本》专用合同条款的解读(二)2013版《建设工程施工合同(示范文本)》的变革与创新1.新版《示范文本》的重大调整和补充2.新版《示范文本》修......

演示之道—PPT商务及设计应用 天津:2017年09月01日

90%的幻灯片页面使用图片、图形、图示、图表和表格来展现文字内容;各幻灯片页面字体一致、段落整齐、结构清晰、逻辑性强;各幻灯片页面图文混排版式清晰;各幻灯片页面主旨突出、内容层次性强;声效及多媒体动画效果恰到好处;掌握最恰当的幻灯片演示及输出方式;灵活运用PPT各种工具及技巧高效创建专业PPT演示文稿。课程大纲:(一)......

员工职业素养提升训练 天津:2017年09月11日

●明确个人职业定位;●清晰职业化的素质;●培养职业化的工作态度与工作理念;●掌握职业思维方式、培养职业心理;●员工个人目标与组织目标保持一致;●职业化追求超出期望才能获得器重;●懂得树立良好的职业口碑的重要性。【课程大纲】第一章、职业意识,乐在工作一、关于职业意识1、四种职业意识2、工作为了什么?二、良性的自我暗示:提......

生产一线主管训练营 上海:2017年08月17日

此次为期3天的课程,旨在帮助参与者了解一线主管的角色、职责与管理体系;提升现场管理的管理理念;学会诊断现场管理中的问题;掌握提升和改善现场管理效率的有效方法;了解领导的基本概念;掌握下属成长和发展的不同阶段;掌握激励和沟通的原理和方法体系;培训对象:制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 深圳:2017年09月09日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等培训提纲:第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要&rdquo......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...