天津接待技巧培训

天津接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

内训师精彩课程呈现技巧 上海：2025年07月24日

认知内部讲师应该扮演的角色，做好成为内部讲师的心理准备内部培训师通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善提升个人表达技巧学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练了解教学辅助工具运用的注意事项AI 工具对讲师的帮助与应用掌握如何有效处理学员的发问及互动技巧培......

完善与优化企业文化与员工关系 上海：2025年07月02日

为什么有些企业的员工可以保持高昂的士气，而有些企业却人心涣散？为什么有些企业劳资纠纷日益明显，而有些企业却令人依依不舍？和谐文化需要怎样打造，企业的凝聚力从何而来？过去很多企业一味觉得劳资关系主要的问题就是法律问题，但是等到诸多劳资纠纷爆发后，却发现仅仅依靠法律只是治标不治本。也有很多企业觉得企业文化和劳资问题关系不大......