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天津接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年10月25日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2017年11月15日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2017年09月30日

◆ 您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准?◆ 您是否发现素养的高低不仅影响个人形象,更会左右个人的职业生涯甚至企业发展?◆ 您又是否认识到:商务礼仪对个人乃至企业形象是何其重要?◆ 与人交往中,怎样才能给他人留下最佳印象?不同场合中,应该有怎样的举止?◆ 怎样才有良好的沟通?【课程收益】◆ 强化商务礼仪及职......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2017年10月14日

学习国际上通用商务礼仪的基本理念;学习待人接物基本礼仪,塑造良好的企业公众形象;掌握各类商务活动和职场、生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;掌握个人职业形象塑造要点与技巧从而提升个人与企业竞争力;通过课堂的训练,使学员熟练掌握在欢迎、接待、送别、站、坐、行、走、坐、蹲等仪态礼仪;培训特色:课程......

80、90后生产线员工的管理 上海:2017年11月18日

一、当今企业用工状况分析1)记者调查2)透视民工荒的原因分析3)民工荒的警示4)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人)①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤最看重公司的地方二、序言:知己知彼1)知己①管理者的重要地位②管理者的定义和必备条件③管理者的处境与顺境④管理者的角色⑤管理者的主要......

现场质量问题分析与解决 广州:2017年11月24日

质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理,也实施了很多改善,但是实际情况往往是:虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但质量问题并非高枕无忧;报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...