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天津接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年03月22日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 上海:2017年03月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 北京:2017年03月01日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

公益讲座"国际职场形象礼仪" 北京:2017年03月04日

1.塑造个性女士的风格特点外形、骨骼、性格与风格不同风格的休闲着装职场上穿出个性魅力* 女性风格特征自我诊断2、不同场合的特别需求年轻人职场转换的烦恼如何挑战个人的禁忌色彩不同风格女性对流行的向往* 彭丽媛、鲁豫、安室等3. 选择最佳服装色彩被称为半真理的个人色彩选择适合自己的色彩服装色彩的冷暖色调* 个人肤色特征自我......

固体废弃物的管理 广州:2017年02月03日

了解常见废弃物管理的相关要求;懂得对废弃物进行识别,分类;学会废弃物的管理与控制措施,尤其是危险固体废弃物的分类、存放和处理的相关要求;提高企业员工的环保意识,有效控制物料在贮存、运输、转移、使用过程的损失与消耗,最大限度地利用资源,降低成本,提高效率。课程大纲:1-1基础知识与要点1-1.1何为废弃物1-1.1.1危......

“张嘴就来”公众演讲与管理沟通研修班 上海:2017年03月31日

第一天 白天9:00-12:002:00-6:00突破紧张恐惧心理(好口才,从心开始)“八六三”工程,即揭示当众讲话“恐惧”的八大秘密,刺向恐惧的六把利剑和超越自我的三个锦囊。口才树理论体系创始人第一天 晚上7:00-9:00场景实战竞聘演讲训练每位学员参与竞聘,经过角逐......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...