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天津一线主管培训公开课

一线主管日常管理技能提升 天津:2026年05月13日

后备和新任一线主管,最基础的管理任务不知如何开展一线主管的日常工作效率低下经验型的一线主管,处理日常事务达不到要求一线主管无法理清工作中的轻重缓急一线主管处理日常工作时,结果达不到管理层期望一线主管的工作特点之一,就是每天的工作内容相对固定重复,看起来很小,但是却会严重影响班组的工作效率,如果做好每天都做的事情,效率就......

TWI一线主管-JI工作指导 天津:2026年07月02日

TWI-JI相比较其它的培训课程,拥有自身的特色,这可能也是这个课程70年长盛不衰的重要原因。此课程荣获“2011中国企业培训行业最佳版权课程”称号。为彻底掌握基础原理与原则,课程高度定型化、标准化,有很强的可复制性通过学员自身工作的案例讨论与实际练习来进行,更加具体,实践性强比知识更重视技能,......

一线主管管理能力突破 天津:2026年07月10日

一、课程导入1.课程介绍,明确培训目标2.学员热身,建立学习小组二、一线主管的角色认知与定位1.角色转换:忙碌的老张从技术骨干转为管理人员的角色转变2.游戏:管理本质管理的内涵3.深入讨论:员工作业为何会出错4.游戏:管理者五项核心事项与能力三、一线主管领导力的塑造1.树立威信---领导力基础案例讨论:为什么老张失去了......

一线主管核心管理能力训练 北京:2026年04月30日

车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,......

与业务为伴——HRBP赋能workshop 广州:2026年05月08日

第一讲 HRBP岗位视野一、HRBP角色认知1. HR三支柱模型的提出2. HRBP的定义3. HRBP对公司的重要作用4. HRBP的汇报模式5. HRBP与传统HR的核心区别(组织维度、服务维度、个人维度)6. HRBP的考核(结果指标、关键任务指标、客户指标)案例:华为HRBP的定位(V-Cross模型)二、 H......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

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