天津微笑服务培训

天津微笑服务培训公开课

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2018年08月10日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......

专业形象和国际商务礼仪 北京：2018年07月30日

前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。课程目标：掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需......

《商务礼仪》 北京：2018年08月04日

通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！突出！听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣课程大纲第一讲：商务礼仪概述礼仪与商务礼仪定义礼仪的最高境界服务礼仪对个人及企业的价值内强素质，外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲：商务礼仪规范标准化－仪容礼仪1. 服务与礼仪的......

国际商务礼仪训练 北京：2018年08月22日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

中高层领导力提升训练 上海：2018年08月03日

20世纪60年代中期，组织行为学专家，博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来，该研究中心不断对全球经理人的领导状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计，专著成一册。目前，全球1000万经理人使用的领导模式；财......

管理者基本功系列之——领导之道，如何激励、授权、辅导下属 上海：2018年08月15日

一、领导力的概念1、领导力是什么?/道可道2、盖洛普Q12调查报告/霍根：60%的领导力不合格3、领导与管理的关系4、案例：(1)强者的能力(2)影响力abc培训班的实操课(3)整合资源能力:矿难二、领导者用心之道1、光明思维(1)心态决定一切(2)一分为二辩证思维的延伸---三级光明思维(3)满腔热情的赞美高手2、野......