天津微笑服务培训

天津微笑服务培训公开课

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2017年07月21日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......

前台接待技巧 北京：2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 北京：2017年06月21日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

职场社交礼仪&人际沟通技巧 北京：2017年06月23日

1. 职场心理健康大学校园投毒案的背后影响心理健康的因素如何化解心底的压力心理学对策的具体应用2. 色彩学与服饰搭配色彩学的基本理论职场着装的配色要点流行元素与职场着装* 2013色彩流行趋势3. 西装的选择与搭配各国领导人的着装典范男性V区的配色要点不同体型的衬衫和领带* 中国人穿西装为何不精神4. 塑造个性的商务形......

企业人员安全行为管理（BBS） 广州：2017年06月22日

EHS管理人员，设备设施和仓管、现场主管，EHS管理系统人员。学员限制： 课程将分为四个小组，每组3－4人为宜。确保课程质量与学员参与，课程人数最高限制20人。课程大纲：第一天：安全行为模式1.安全行为的标准2.有效的安全行为3.不安全行为的种类4.不安全行为的产生/分析5.员工的不安全心理6.员工不安全行为控制7．典......

MTP—中层管理者技能提升训练培训 北京：2017年07月14日

本课程适合希望提升管理技能的职业人士，比如企业中基层管理者、储备管理干部等课程提纲：前言：培训与教育的区别【第一天上午】一、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、中层管理者是经营者的替身5、管理者应具备经营者的思维......