天津客户沟通培训

天津客户沟通培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

有效的客户沟通与服务 北京：2026年05月15日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年06月26日

各级销售管理者、销售经理、销售人员等课程大纲:第一讲：谈判的基本概念及风格一、谈判的基本概念与风格1、为什么要学谈判2、谈判的基本概念1）谈判的概念2）谈判的类型3）谈判的三要素4）谈判的基本观念5）谈判的科学性和艺术性3、谈判的主要类型1）按规模划分2）按地点划分3）按交流方式划分4）按所在国家划分5）按内容划分6）......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年06月01日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

AI驱动效能提升，从工具应用到思维变革——政府企事业单位AI技术数智化场景应用高级研修班 北京：2026年05月12日

当前，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度重塑各行业的工作模式与管理范式。在数字化转型的浪潮中，各单位的管理运营效能直接关系到其竞争力和发展潜力。AI技术的引入，不仅能够自动化处理繁琐的日常任务，还能通过智能分析和决策支持，大幅提升工作效率与质量。在办公场景中，AI能够提供智能决策支持、优化信息检索和沟通协作等，AI......

企业IPO上市攻略与整体筹划 深圳：2026年06月25日

一、政策解读篇：资本市场规则与趋势深度解读1、我国多层次资本市场体系构架2、最新IPO发行及并购融资政策解读3、发行上市四大阶段工作流程及要点把关4、近两年IPO未过会案例问题及解析二、法律解读篇：IPO审核重点法律问题及解决方案1、主体资格的历时沿革、股本结构等法律问题2、资产如固定/无形资产、商标专利等方面问题3、......