天津客户沟通培训

天津客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年04月15日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年03月10日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

团队效能提升：从“个人教练”到“组织教练 广州：2026年02月07日

“职场刚需”精准匹配：所有案例/工具均来自真实企业场景 ，触达管理 者的日常管理困境 ，不仅教方法 ，更给改变的勇气和底气。“即学即用 ”工具包 ：每个模块配备相应管理工具 ，让教练技能学习从表 象流程进入实践探索 ，真正应用于日常团队管理。“权威认证 &rd......

FMEA失效模式影响和分析 广州：2026年04月11日

模块一：FMEA介绍1.什么是FMEA？2.FMEA发展历史3.FMEA的目的和局限性4.FMEA实施的注意事项：明确、真实、合理、完整5.FMEA实施过程中管理者的支持6.新版FMEA的过度策略7.基础FMEA与家族FMEA的运用8.FMEA的使用时机9.FMEA在新产品开发过程中使用的时间节点10.FMEA的团对及......