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天津客户关系培训公开课

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年03月04日

1、学完全部课程并通过考核后,可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书,全球通用。2、客户关系管理师证书持有者可免考试、免培训直接申请由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的网络营销师、市场营销师等证书,全国通用。课程大纲:模块一 客户关系管理(CRM)理......

客户关系管理(2天) 北京:2017年03月06日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

大数据与客户关系管理 北京:2017年03月08日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

客户开发与客户关系深度经营 北京:2017年03月31日

企业的销售代表、销售经理、区域经理、客户管理总监、销售总监。培训方式:专家教授、案例分析、分组讨论、视频分享、游戏与活动。课程大纲第一单元 专业基础篇1.案例分析:水果店里的故事2.销售的定义3.了解和熟悉你的客户4.优秀销售人员应具备的基本能力5.优秀销售人员的十大主动工作方式第二单元 销售过程篇谈恋爱与做客户为什么......

企业经营中发票处理技巧实战训练 深圳:2017年03月08日

财务总监/经理、会计/税务主任等财务人员、各部门经理、销售/采购/行政人员培训大纲:1、新发票管理办法的核心要点分析2、如何防范虚开发票风险3、如何防范扩大发票使用范围4、哪些属于合法代开发票5、如何防范非法代开发票6、各类业务的开票时间分析7、异地业务如何开具发票8、如何防范取得不合法的发票9、哪些属于“......

职业形象塑造与商务礼仪培训 深圳:2017年04月29日

第一部分:礼仪的意义与作用礼仪的内涵与作用职业礼仪对工作与企业的影响体现个人素质素养、外塑单位形象;人际关系的润滑剂,现代竞争的附加值第二部分:良好的职业行为-魅力形象塑造服饰与个人形象的关系服装仪容传递企业什么信息职业服装的四大原则男士仪容与着装礼仪女士仪容与着装搭配艺术服饰色彩搭配的艺术不同体型如何扬长避短职业化妆......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...