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天津客户关系培训公开课

大客户关系维护 天津:2017年08月28日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求,又保护公司利益,设计行动方案的能力,整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年08月28日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

大数据与客户关系管理 北京:2017年08月29日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

客户关系管理高级研修班 北京:2017年09月16日

模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念 CRM发展现状与趋势 CRM与企业核心竞争力 客户向导的企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资......

Incoterms2010解释通则运用与贸易风 北京:2017年10月27日

企业进出口部、关务部、物流部、国际采购部等以及涉及到国际贸易相关部门人员。课程特色:通过对国际贸易风险防范和UCP600实施以来国际上出现的大量实战经典案例、进出口范本合同的学习,灵活掌握进出口贸易的惯例规则,在轻松幽默气氛中学会分析进出贸易案例的思维方式和学习方法,真正达到“授人以渔”,而不是......

财务管理与成本控制 广州:2017年11月11日

本课程讲师具有十多年著名企业财务指导及培训的成功经验。林老师主持过管理咨询和培训的公司:朗讯科技、摩恩、苹果电脑、UPS、阿迪达斯、国泰航空、百特医疗用品、北方电讯、爱立信、康柏电脑、正大集团、伊藤中、美国友邦保险公司、奥的斯、北京吉普车、华凌空调、日立电梯、广西三环集团、中兴通信、广西中国人保、深圳莱英达集团、广州名......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...