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员工职场礼仪 北京:2026年03月21日

职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......

国际商务礼仪训练 北京:2026年03月25日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2026年04月11日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2026年04月11日

1.了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。2.学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。3.提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。课程特色1.系统性的礼仪课程......

DOE实验设计进阶班 上海:2026年05月07日

本课程是根据DOE在企业实施案例结合DOE特点而独立开发的课程,课程内容包括基础统计、DOE基础、如何设计一个实验、如何实施实验、如何分析实验、如何通过实验设计找出最优因子组合灯多个内容。课程采用情景案例的方式,利用一个简单易懂的小故事把统计分析方法巧妙地融和进来,保证初学者能够快速准确地学会DOE的应用。试验设计(D......

全面预算编制以及预算的执行、控制与分析实务 上海:2026年03月05日

【纵览全局】系统了解预算编制的最优流程,从根源上解决预算难以执行的问题【细致入微】深入剖析预算编制过程中遇到的各类细节性问题,解决预算编制难题【学以致用】通过实战演练与案例应用分析,手把手教会预算的编制方法课程对象:01 董事长、总经理02 财务总监、财务经理03 各预算中心责任人课程大纲:一、基于战略目标的全面预算管......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...