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天津客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2019年04月03日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

国际商务礼仪训练 北京:2019年02月27日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

遇到更好的自己——商务礼仪运用之道 北京:2019年04月04日

希望提高自身职业素养的职场人士。课程收益:通过课程的学习,企业高管的个人品牌魅力与营销能力通过课程的学习,帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵;通过课程中所涉及的方法,帮助学员提升礼仪在销售过程中的传到结果;通过课程中的启发,挖掘学员的销售潜能;塑造职业化形象;提升综合素养通过课程中的工具,让学员建立自信,懂得提升业绩......

中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 北京:2019年04月14日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象给客户传递了一种信......

信号完整性工程设计原理 深圳:2019年05月24日

本课程重点讲解了信号完整性工程设计原理,帮助电子行业工程技术人员提高在PCB布线和信号分析方面的专业技能,为企业培养优秀的SI工程师,提高产品质量和可靠性,增强产品在国内国际的市场竞争力。本课程重点不是“书本上的理论”,而是“工程中该怎么做、为什么这样做”。既要了解&ld......

MSA测量系统分析培训班 上海:2019年05月09日

企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、质量工程师、IT经理等。课程大纲:一、 MSA 的基本概念介绍二、MSA 的目的、适用范围和术语 ;三、测量系统的统计特性 ;四、测量系统变差的分类 ;五、测量系统变差 ( 偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性 ) 的定义、图示表达方式 ;六、测量系统研究的准备 ;七、偏倚的分析......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...