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职业倦怠缓解与积极心态建设 天津:2026年05月07日
1、改变认知角度,深入认识自己,掌握选择权;2、提升心理资本,理论联系实际,拥抱幸福感。3、从快乐生活的角度谈积极阳光心态构建的三大误区:健康误区、评价误区、好坏误区4、构建积极阳光心态的重要原则:底线原则,避免水涨船高的恶性循环;一致原则,君子坦荡荡小人长戚戚,对人对己的一致性是有效避免恶劣心境的基本条件;诚信与宽容......
有害物质识别与调查方法:材料风险与工艺风险分析 天津:2026年05月26日
本课程时长为1天。自欧盟RoHS指令实施以来,各种对有害物质提出限制要求的法规便层出不穷。REACH法规便是其中的突出代表,其要求管控的有害物质到2012年时将超过100种!至今,一般的企业要考虑管控的有害物质已是近百种!面对大量的有害物质限制要求,全面检测已是企业难以承受之重。但必要的检测又是确认产品是否安全的必不可......
药品GDP法规要求理解 天津:2026年06月03日
全面了解、理解与掌握GDP标准条款内容与相应要求;提高企业的药品储存、运输、配送以及药品分包过程的整体管理水平,确保产品安全性和有效性;使学员充分掌握药品储存、运输等方面的相关专业知识、操作技能与管理能力,为自己的职业发展打下扎实的基础。课程大纲:温度分布曲线图与物流管理1、不同类型药品的介绍2、公用的储存要求3、15......
基于行动学习的问题解决 天津:2026年06月26日
需要解决真实业务问题或管理问题的中层管理者;需要提升学习发展能力的人力资源从业者;需要从单纯传授知识到解决真实问题转变的讲师/内训师课程目标学习行动学习法的基本原理解决工作中复杂的真实问题学习团队高效研讨的方法共享团队经验,沉淀组织智慧反思个人固有模式,并制定改善计划课程大纲:第一篇:初探思维工具(学习问题分析与解决的......
非物流经理的物流课程 上海:2026年05月30日
第一部分:快速而深刻的认识和理解物流物流的定义和物流活动从局外人的角度看物流物流成本与第一,二,三利润源泉一体化的供应链企业战略 vs 物流战略:日本为什么会失败?物流规划和物流战略第二部分:物流的主要内容客户服务运输战略库存战略选址战略物流组织综合案例:究竟什么导致了跨国公司物流的低效率高成本?第三部分:利用物流来改......
妥善处理客户投诉 上海:2026年07月22日
负责处理客户投诉的人员课程目标:了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-&ld......
