天津冲突管理培训

天津冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2017年09月14日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

冲突管理训练 北京：2017年10月30日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州：2017年09月22日

企业员工和管理人员课程内容：一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通，尊重为本◇ 尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的！......

从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2017年09月20日

企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与......

新任销售代表技能 上海：2017年10月14日

通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。课程大纲：★ 全员营销--企业持续发展之本营销思想简要回顾实现产品成功销售的前提人人都是营销员★ 我们不只是会说话的说明书为什么需要销售人员实现销售的唯一准则销售工作要做好哪些事养奶牛理论★ 优秀市场人员应具备的素质成功推销的四个阶段如何获得客户的信任优秀市场人员应具备的素......

商务谈判--谈判路线图 上海：2017年09月21日

你时常为自己不会谈判而感到痛苦吗？最简单的谈判手册轻松带你入门。如果每笔生意我们能多挣1%如果我们处处能掌握更多主动如果我们能影响更多的人和事如果……我们将能帮助更多的人成就梦想我们每天都在谈判却从未系统学习有人处处掌握主动极少失手有人身陷重围履步维艰您想过吗？谈判中谁应该先出第一张牌对我方......