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天津电话营销培训公开课

电话营销管理能力提升研讨班 北京:2017年07月29日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值?客户联络中心如何帮助提升企业的价值? 客户联络中心面临的挑战有什么?客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?1、 服务营销理念演进与发展2、回归服务营销的客户本质3、客户时代的营销大趋势4、 以客户为中心的营销价值链如何定位电话营销渠道如何制定电话营销发......

十年磨一剑:电话营销策略与精细化运营管理 北京:2017年08月25日

本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的电话营销实践案例,与您分享国内领先的电话营销策略与精细化管理经验。通过培训,您将会学习:多个行业多家全球领先企业电话营销经验;企业实施电话营销的合理规划和成长路径;电话营销的8大核心能力;电话营销中心的组织架构、岗位设置及考核指标;电话营销中心的人员管理(招聘、培训、辅导......

电话营销项目策划与绩效管理提升 北京:2017年08月31日

掌握电话营销项目的业务流程及管理规范总体框架如何组建专业营销团队如何进行对电话营销项目的管理如何进行电话营销的绩效管理培训提纲:第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值?2.客户联络中心面临的挑战有什么?3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?服务营销理念演进与发展回归服......

电话营销技巧 上海:2017年07月05日

课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......

采购流程优化及供应商评估与管理-张仲豪老师 上海:2017年09月04日

第一讲:供应商采购管理的挑战有哪些?采购管理的KPI指标有哪些?三鹿公司真的没有发现吗?采购管理的目标顺序应该如何?沃尔码采购与宝洁采购有何区别?各种采购管理的目标差异为什么采购部门‘老受气’?外资与民企相互学习些什么?如何提升我们的采购职业能力?如何建立采购绩效考核制度?第二讲:如何优化采购运......

精益六西格玛管理王牌训练 深圳:2017年07月17日

生产型企业的总经理、厂长、生产总监/经理、质量总监/经理、生产工程/工艺部经理、生产计划与物料控制经理/主管、精益生产负责人、生产主管、工程师等中高层生产管理人员。课程大纲:第 1 部分:质量是永恒的竞争利器1.1 三鹿“毒奶粉”事件留给人们的警告1.2 丰田汽车“脚踏门&rdquo......

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国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...