天津客户心理学培训

天津客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年07月14日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2017年07月11日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

税务稽查重点与企业防范实务 上海：2017年07月25日

【树立风险意识】理解企业涉税风险的来源，建立税务筹划，风险管理的意识【掌握稽查程序】了解国家税务局稽查工作的类型、程序与重点【税务风险分析】直击企业在税务稽查中遇到的风险与常用的应对方法【防范措施手段】掌握税务争议与磋商的要点以及企业合法合规的防范应对措施培训对象：财务总监、税务总监财务经理、税务经理财务主管、税务主管......

企业战略成本管理 广州：2017年07月28日

老板经营思路与时俱进，对我们做成本控制提出更高要求，感觉压力很大，但又不知从何入手？老板总是强调降成本，其他部门都觉得是财务的事情，怎样让非财务部门重视呢？业务部门做事情的时候没有考虑对成本的影响，成本超支后，才来咨询财务的意见，能不能把这个控制工作做在前面，把造成的损失降低些呢？每个月结账加班加点做成本分析报告，可是......