天津客户心理学培训

天津客户心理学培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

客户关系管理（2天） 北京：2026年05月06日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

优秀前台的智慧宝典 北京：2026年05月08日

商务活动中，无论客户通过电话或拜访，通常前台员工是第一个接待人员，可谓公司的第一张名片。前台员工的言行举止和工作表现，直接关系或影响着公司的整体形象，乃至运营质量。大多数公司的前台员工接触信息量很大，承担着对信息的接收、归纳分解以及处理，使其在公司运行链中同样居于重要地位。《智慧前台实战宝典》意在协助其完成本职工作，掌......

薪酬体系设计与薪酬管理 上海：2026年06月26日

一、分享关键趋势、明确付薪理念内容：1. 分享薪酬管理框架及发展趋势2. 学习全面薪酬回报模型3. 了解人才细分与差异化管理理念4. 熟悉薪酬体系的步骤和流程产出：1. 掌握薪酬设计的关键理念、方法论基础2. 逻辑路径、关键工具模型二、诊断：水平、结构与内部公平性内容：1. 我们的薪酬管理哪里出了问题—&m......

自然语言处理（NLP） 广州：2026年05月30日

第1讲 自然语言处理系统1 什么是NLP2 NLP的发展历程3 NLP相关知识的构成4 语料库5 探讨NLP的几个层面6 NLP与人工智能第2讲 Python和NLP技术解析1 NLP前置技术解析2 搭建 Python开发环境3 正则表达式在NLP的基本应用4 Numpy使用详解第3讲 中文分词技术1 中文分词简介2 ......