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社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧 北京:2026年06月27日
一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准(1)经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准(2)加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数?(3)计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年?哪些情况不能超过十二年?(4)计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限?上限和下限各是多......
《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略——合同订立变更、有效解雇辞退调岗调薪及违纪员工处理、管理制度撰写技巧 北京:2026年06月27日
1、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;2、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;3、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员;4、掌握各种工伤引起的纠纷如何应对;5、学习《社会保险法》实务应对策略;6、学习《工伤保险条例》实务应对策略;7、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区,规......
社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 北京:2026年08月20日
第1天一、《社会保险法》的基本框架及新规定新变化。二、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析1、基本养老金是否可以提前提取?2、个人死亡后个人帐户的余额是否可以继承?3、符合哪些条件的个人可以领取养老金?4、个人跨地区就业可以随个人转移,又是如何领取的?6、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题?7、因提前退休......
社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 上海:2026年08月13日
《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》,已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定,规避人力资源管理风险,企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议......
TD实战:任职资格体系搭建和岗位胜任力应用 北京:2026年08月22日
如果你是管理者1、修订任职资格标准更精细更科学2、做好评审专家,合理坚定员工能力如果你是员工1、胜任所在岗位任职资格标准,努力达到更高标准2、积极参与认证体现自己价值【课程收益】1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法;2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能;3、掌握以任职资格为基础......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年06月27日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......
