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新任市场经理综合技能提升训练 上海:2025年08月04日

市场总监、市场部门经理、主管;市场策划人员、以及任何想迅速系统提升市场营销策划与管理的人员【课程大纲】1.明确自己的职能定位市场与销售的区别和联系确定部门的岗位职责划分人员编制的确定与人员配备市场经理的应具备的专业技能2. 明确市场营销的环境和挑战营销创新的困惑与问题市场营销在公司中的重要作用市场营销的过程从4P到4C......

开口营销技巧及客户服务 天津:2025年07月10日

第一部分 营销技巧团队营销技巧—高效团队的特质1、明确的目标2、共享3、岗位分工4、良好的沟通5、共同的价值观6、归属感7、有效的授权讨论:卓越绩效靠什么?—如何实现团队营销1、建立愉悦的工作环境2、培养精英团队3、团队销售力的实现案例:如何使顾客对端对产生信赖沟通营销技巧—沟通的原......

销售人员专业销售技巧(PSS) 天津:2025年07月11日

第一篇 深化专业销售的视野一、销售的本质与专业销售技巧体系1.销售到底是什么2.专业化的三个阶段3.核心的核心4.销售影响力的层次架构5.专业销售人员的技巧体系6.案例分享:中国营销界的“黄埔军校”7.学员练习二、专业销售流程解构1.客户的动态演变:现有客户与潜在客户2.客户渗透3.拜访前的准备......

虎狼之师,超级销售技能提升与打造高效能销售团队版权课程 天津:2025年08月02日

●销量不佳,销售人员积极性不高,怎么办?●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?●军令不从,有组织无纪律,拉帮结派,各占山头封王,怎么办?●窜货、乱价、虚报广告费用、截留赠送品,扰乱市场秩序,怎么办?●客户没有融入企业里,销售人员离开一并将他的“客户”也带走;怎......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年08月26日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

如何建立财务共享服务中心 上海:2025年08月05日

主题一: 外资500强企业财务共享服务案例 — 战略协同通过一个感性的共享服务中心建立以及不断完善的案例, 帮助学员对财务共享服务形成全方位成体系的知识线索本环节将结合外资世界五百强公司实际操作案例,系统地阐述财务共享服务的理念、发展生命周期,财务共享中心的组织结构、服务管理、移管项目管理、服务水平提高、以......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...