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新任市场经理综合技能提升训练 上海:2025年11月03日
1.明确自己的职能定位市场与销售的区别和联系确定部门的岗位职责划分人员编制的确定与人员配备市场经理的应具备的专业技能2. 明确市场营销的环境和挑战营销创新的困惑与问题市场营销在公司中的重要作用市场营销的过程从4P到4C和4R以及4I3. 做好市场调研与分析宏观环境分析PEST模型中观环境分析:关注竞争对手,做好行业分析......
大数据与客户关系管理 北京:2025年10月28日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
客户流失预警与挽留 北京:2025年10月29日
第一讲:认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲:客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客户流失表现形式分析4.客户流失的主要原因5.企业客户流失所付出的代价与客户留置比率对企业获利的影响第三讲: 忠诚的价值——......
成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 北京:2025年10月30日
一、销售思维1,B2B解决方案式销售定义1)B2B与B2C的区别2)什么是顾问式销售2,成为顾问式销售的要素1)销售的胜任力模型工具运用:ASK模型2)消费者购买行为分析二、初步接触1,专业访谈流程1)启动 – 引起注意,获得好感2)调查 – 沟通现状,引导需求3)显示能力 – 推介......
高级采购供应商绩效管理最佳实践 北京:2025年11月28日
第一章 为什么要进行采购及供应商的绩效管理?---什么是采购绩效管理?---采购绩效管理的重要性在组织中如何体现?---供应商绩效管理的衡量标准从哪里来?---如何从供应链的角度看采购及供应商的绩效管理---如何从战略的角度来考虑采购绩效管理---采购及供应商绩效考核管理系统的核心是什么?---组织采购绩效考核系统管理......
行政、秘书、助理技能提升必修班 北京:2025年11月01日
各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理(助理、主管、文职人员等)课程收益:清晰了解文秘、行政助理的角色认知,认知自己的实力布局了解并帮助塑造专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪提升作为专业助理级行政人员的客户接待能力提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作......
