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企业风险管理与成本控制 天津:2018年09月13日

第一部分 深刻的启示1、是谁导致了美国《萨班斯法案》的出台2、同一地区两个企业的辉煌与衰败3、小会计掀起的巨浪第二部分 透视我国内部控制体系1、一个大部门想做而没做起来的事情2、五龙齐心治水3、借鉴他山之石4、中国的《萨班斯法案》第三部分 企业成本控制的新提法1、传统成本的控制与缺陷2、利润是怎样计算出来的3、透过《利......

内部审计实战技巧 北京:2018年06月25日

第一模块:对现代企业的内审职能进行精准定位探讨内部审计的现状与发展趋势把握内部审计在现代企业中的角色与职能企业内部活动的监督者防错纠错的检察员监控企业运转和资源使用的效率和效果内审的目标是IIA目标与领导要求的结合IIA要求企业内审能够增加企业价值、改善组织运营领导要求内审能创造高绩效、找出重要问题并推动改善、抓舞弊典......

基于风险的业务流程审计课程 北京:2018年06月26日

企业内部审计负责人有一定审计经验的内审员流程诊断师和风险管理师部门主管或经理希望学习业务流程审计的专业人士课程收益:引导学员准确识别业务风险掌握业务流程审计方法提升业务流程审计和报告编制能力实现内部审计作为管理职能活动的重要增值手段为管理层决策提供有力依据课程大纲:课程活动包括课堂讲授、案例研讨、审计演练和报告编制。课......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2018年06月28日

一、呼叫中心的知识特点1、知识密集型:知识数量繁多、知识种类复杂2、标准化要求高:流程、政策、话述、价格等3、准确性要求高:知识更新快,时效性高二、呼叫中心知识库的设计思路1、知识库管理五个过程2、完整的生命周期知识链体系3、完善的知识文档维护体系4、丰富多样的知识文档5、知识管理的时代逆袭三、呼叫中心知识库的设计方法......

优秀员工素养系列——职场高效沟通技巧 上海:2018年08月08日

1.以互动的方式,开发学员的思维广度,使学员能快速融入课程。2.以故事、案例的方式讲解课程内容,让学员易学易懂。3.以剖析的方式,让学员了解问题、分析问题并解决问题。4.以体验的方式,让学员真正吸收课程所讲的内容。5.以讨论的方式,增强学员沟通、协作、表达能力。6.以分享的方式,让学员能够坦诚沟通,学习他人的智慧。培训......

现场6S与可视化管理 上海:2018年07月23日

生产车间可视化管理,是通过直接的视觉信息为依据,以企业内一切可以看得见摸得着的实物为对象,不用经过大脑的逻辑思维处理,就可以判断“对”与“错”,从而达到统一管理,使得生产现场规范化、标准化的目的。它通过对工具、物品等,运用定位、划线、挂标示牌等方法实现管理的可视化,使员工......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...