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ISO13485医疗器械质量管理体系内审员 天津:2026年07月01日
认识质量管理的基本原则学习ISO 13485质量管理体系标准了解医疗器械风险管理思路了解审核技巧和方法,及审核流程控制了解有效开展审核应注意的问题课程大纲医疗器械行业的基本法规要求ISO 13485:2016标准的诠释ISO 13485:2016版与2003版的区别基于ISO 14971的风险管理流程如何进行持续改进的......
质量管理体系成熟度评估方法及工具应用 天津:2026年07月08日
第一部分:质量卓越管理成熟度的基本概念质量发展史的角度与质量管理质量管理的演变的5个阶段不同阶段质量文化和质量管理的特点讨论:零缺陷是卓越质量管理的终极目标吗?案例讨论:质量等级评价的方法四种不同等级:从检查到完美四种等级的表现观察:参与,能力,服务四种等级的次品数,废品率和返工率四种等级的测评要素克劳斯比质量成熟度判......
质量管理体系(ISO9001)主任审核员转换课程(IRCA注册) 天津:2026年07月20日
针对新的ISO高级结构的附件SL附录2 &框架;与组织织情境、领导九、策划、支持和运营相关的新要求—以及 如何对它们进行审核;适用于ISO 9001:2015的修订后的术语和定义以及主要概念,ISO 9001:2015要求的变化,以及从审核角度看所带来的影响。课程大纲第一天欢迎词和简介课程优势目标、......
汽车行业质量管理体系(IATF 16949:2016)新版内审员课程 天津:2026年08月03日
2016年10月1日,一项新的国际标准 IATF 16949:2016 正式发布并取代原有旧版标准 ISO/TS 16949:2009。 作为ISO 9001:2015标准的补充和融合,始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。此项新标准的发布在于发展质量管理体系,将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业......
卓越的客户服务技巧 上海:2026年08月28日
1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展,每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......
团队建设与管理——销售团队打造与业绩提升 广州:2026年07月31日
销售团队主管,营销部门经理/总监;可作为有经验的销售管理者强化和提升的课程,也适用于需要扩展对销售管理体系认知的其他营销从业人员和企业高管课程大纲Part 1 建立和发展团队【课程精读】人为先,策为后。找到合适的人做合适的事,远比做单重要。一个好的管理者其实在运行一个人力资源工厂,造就优秀的员工。01管理要素与核心团队......
