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定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 北京:2025年10月18日
1、为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具2、如切实持续加以吸收、运用,可达成:2.1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海:2025年09月27日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海:2025年10月18日
第一章:全面质量经营概念及思考方法第一节:质量的概念1、质量的三要素1.1对产品质量的深刻理解1.2对过程的质量深刻理解1.3对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求案例:与一家制造型企业老总、各主管副总现场沟通场景3、从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素3.1、营销质量3.......
TQM质量之道-从质量管理到质量经营 上海:2025年11月20日
第一部分 质量管理发展历程及质量管理系统介绍1.1企业管理系统1.2企业核心竞争力1.3质量的定义1.4质量管理发展历程1.5质量管理系统构成(1,2,3)第二部分 质量管理系统构建详解2.1 过程质量管理2.1.1 过程质量管理系统图2.1.2 过程关键特性识别2.1.3 过程流程图2.1.4 过程失效模式分析(PF......
企业危机处理与公共关系 上海:2025年11月15日
面对如今互联网自媒体时代的到来,作为企业管理者和公关部门:你是不是总是为网络舆情而烦恼?你是不是经常为公共关系而忧心?你的品牌是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险?!您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手?员工是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对,而没有一个解决体系?如何让您的公关团队能够顺利搞定媒体?&m......
FTA故障树分析 上海:2025年11月07日
1.学习FTA的基本概论与关键术语;2.理解故障树分析(FTA)概念、步骤和方法;3.通过界限图,正确界定FTA的范围;4.具备运用FTA、过程控制计划等工具,提高产品和过程的可靠性;5.理解FTA与其他任务和工具之间的关系;6.提高学员在制造及质量改善中解决实际问题的能力。课程大纲第一章节 故障树分析法概述故障树起源......