天津专业技能培训

天津专业技能培训公开课

"点师成金"-专业技能内训师培养 广州：2026年02月06日

企业内训师。课程大纲导入：课堂挑战分析第一节：自我修炼【本章目的：通过个体不断充实、完善与修炼，并呈现在课程中】一、培训师的自我修养1．师者风范的四大要领2．知识管理的五级进阶二、培训师的自信呈现1．建立自信状态2．语言塑造语：发声训练言：语言组织3．肢体塑造4．综合训练：即时提炼并有力表达第二节：学员参与【本章目的：......

职业化素养全面提升训练 北京：2026年01月22日

我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，......

让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用 北京：2026年01月22日

呼叫中心主管人员呼叫中心运营管理的基层经理呼叫中心团队长课程内容第1讲 顾客服务数据报表展示、分析目前的数据报表，重点在于发现其中的不足，从而可以在两天的课程中逐步揭示解决这些问题的方法和步骤。主要内容包括：1.数据格式问题2.数据内容问题3.数据来源和搜集问题4.数据周期问题5.数据一致性问题6.案例：山西移动实际报......

压力管理心理学：情绪减压五法宝 北京：2026年01月22日

以“心理学”为核心学科，融合：管理心理学、组织行为学、职业心理学、工业与组织心理学、社会心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外管理心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，......

绩效管理与考核实战训练营 上海：2026年03月10日

1.认知绩效管理与考核1)目标管理的内涵要义2)目标-绩效管理常见问题分析缺乏目标共识--本位主义倾向，没有大局观缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良3)绩效管理的三个层次含义与三大循环绩效考核绩效诊断绩效提升4)绩效考核的三大价值导向性标准化行为化5)传......

卓越执行力实战训练 上海：2026年03月26日

认识什么是执行力的本质及其对企业的重要性；学习掌握提高团队执行力的方法和技巧；提高学员自身执行力，加强结果导向意识；课程大纲:一、认识执行力1．什么是执行力，执行力的本质是什么2．执行力体系四大核心要素：4R3．执行不力在企业内的表现行为4．企业建立执行力的三大误区二、执行不力的十大原因1. 指令不明 2. 职责不清3......