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天津组织管控培训公开课

企业风险管理与成本控制 天津:2022年11月17日

第一部分 深刻的启示1、是谁导致了美国《萨班斯法案》的出台2、同一地区两个企业的辉煌与衰败3、小会计掀起的巨浪第二部分 透视我国内部控制体系1、一个大部门想做而没做起来的事情2、五龙齐心治水3、借鉴他山之石4、中国的《萨班斯法案》第三部分 企业成本控制的新提法1、传统成本的控制与缺陷2、利润是怎样计算出来的3、透过《利......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京:2022年10月08日

一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向=目标要求流程设计的成功五要素——SIPOC流程设计的步骤与方法流程图绘制与交付要求三、呼叫中心流程管理范围分析与界定业务范围建立呼叫中心关键流程体系确认呼叫中心流程与其他流程的目标关系设立流程管理的KP......

企业流程设计与再造 北京:2022年10月13日

流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练,......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京:2022年10月14日

一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知流程的概念认知——SIPOC什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心?流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务,用对标提升绩效2.流程建设的急迫性企业......

战略驱动的流程变革—打造以客户为中心的流程化组织 北京:2022年12月02日

高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员课程大纲:一、为什么要打造流程化组织1、什么是流程化组织2、流程化组织带来什么变化责任下移与前移——用流程解放管理者从管控到服务——用流程创造价值从本位到全局——用干部轮岗机制实现......

现代企业供应链与物流管理 上海:2022年10月22日

SCM经理、采购经理、主管、物流经理、主管,生产经理、物料和仓储经理、销售管理者等。课程大纲:第一讲:现代物流及供应链管理概述从物流到供应链管理案例分析:供应链管理下的物流成本控制供应链管理的不同阶段企业实现集成化供应链管理的步骤供应链组织、运作规划制造型企业供应链规划设计----不同供应链模式下企业赢利的策略供应链管......

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张嶂老师

张嶂博士 股权投资和法律专家 香港中文大学法律学院 法学博士 现任:深圳深港国际金融研究院 执行院长...

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章从大老师

中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),中国目前唯一纵横“财...