天津PTT培训

天津PTT培训公开课

如何构建全面的招聘体系 北京：2025年12月15日

人员招聘作为人力资源管理的初始环节，决定着选用人才的质量。本课程从招聘面试及企业内部人才选拔工作的要点、难点切入，全面讲解在人力资源规划、招聘、面试、内部选拔人才和新员工入职等方面的重点思路及技能，帮助人力资源管理者和部门管理人员选到所需要的人才。【课程对象】人力资源经理、主管和专业人员，人力资源管理者，各级部门管理人......

如何开展企业文化建设 北京：2025年12月15日

文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。为什么一流的企业重视企业文化? 为什么企业发展越来越大，管控却越来越无力? 为什么下属只是被动地完成任务而不是主动地争取成果?为什么企业有完善的制度，但却总是高高在上，无法落实? 为什么企业待遇很好，但仍然留不住人才? 这不仅是“商术”的问......

如何建立企业的胜任力模型 北京：2025年12月17日

企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、主管和专业人员，组织发展经理，各级部门管理人员【课程大纲】1. 什么是胜任力和胜任力模型火鸡与松鼠选择重要还是开发重要麦克里兰与胜任力的提出胜任力的冰山模型绩效模型与胜任力员工素质与胜任力的区别胜任力词典及举例企业胜任力模型的构建2. 建立胜任力模型的步骤全程指导与操练建立胜任力......

战略驱动下的绩效管理与激励机制设计 北京：2025年12月18日

深入理解绩效管理中的四大误区与五大障碍。通过案例分析及小组训练，熟练运用四大绩效管理工具。通过绩效管理的闭环四步曲，助您建立适合自身企业的绩效管理体系。课程大纲模块一：绩效管理的艺术与科学绩效管理与日常管理的融合之道破解绩效管理中的四大误区与五大障碍【案例剖析】某企业推行绩效管理的“尴尬”模块二......

高级采购谈判策略与垄断供应商应对 北京：2025年12月18日

当一家企业的销售人员、采购人员，企业管理人员面对强势的客户、供应商时，除了接受对方提出的苛刻条件之外，没有任何筹码可谈，实际上是价格谈判技法不足的常见表现形式。唯唯诺诺地面对一个强势客户、供应商，只能让对方肆无忌惮地坚持对方提出来的价格。在不利地位的价格谈判环境中，要想扭转乾坤，必须找到一种特殊的谈判力量和谈判技法。塔......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次为期 2天的内训课程，旨在帮助参与者：提升客户服务的意识，了解客户服务的理念；掌握客户服务的基本技巧，以便能提供满意的客户服务；通过演练，熟练运用客户服务技巧，获取客户认可；处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关......