天津KPI培训

天津KPI培训公开课

KPI绩效管理体系的应用 天津：2019年07月27日

一、绩效管理在企业管理中的战略意义1、3P 系统在管理中的地位2、绩效和绩效管理的定义3、绩效管理五步法4、绩效管理的20条理念5、 企业成功推行绩效管理系统的三个难点二、 绩效管理工具之冰山素质模型1、 建立绩效系统的重要工具2、素质考核指标的建立流程（5个关键步骤）三、绩效管理工具之平衡计分卡（BSC）1、平衡计分......

KPI绩效量化考核落地实施 北京：2019年07月13日

总经理，HR总监，HR经理，生产、销售、技术、采购仓储、财务等职能部门负责人，绩效薪酬主管。课程收益:――通过本次实战训练营，您将达成如下目标！A、掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标！B、掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！C、掌握绩效考核指标量......

KPI的有效设定 北京：2019年07月17日

人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。【课程大纲】一、KPI（关键业绩指标）在绩效管理中的作用1.企业绩效及其影响因素分析2.什么是绩效3.行为引导中常犯的错误二、基于KPI的绩效管理方法1.KPI制定的方法：用头脑风暴法集思广益用因果图法保证一致性用思维导图（脑图）组织思想2.另一视角：利......

KPI+PBC绩效管理实战训练营 北京：2019年07月26日

第一章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的现状调查及分析案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想3.为什么众多企业推行绩效管理总是不如人意？4.绩效管理的常见问题及解决思路5.绩效管理的发展趋势第二章KPI体系设计1、KPI体系设计思路与原则2、KPI体系设计方法及使用如何使用......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 北京：2019年06月28日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；&......

变诉为金TM—客户投诉处理技巧 深圳：2019年07月26日

竞争日益激烈的市场，我们在不断地挖掘新客户的同时，许许多多的新老客户却因为这样或那样的原因离去，而要离去的客户都有一个重要标志——投诉！在处理投诉过程中，许多工作人员有以下的困惑——面对投诉，除了机械地回答“公司规定……&rdquo......