天津客户管理培训

天津客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2026年07月30日

在全球化大背景下，与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2026年07月31日

通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2026年08月21日

一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远：信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我，记住我给我选择让我更容......

重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京：2026年09月04日

1．掌握重点客户管理精髓、能依据企业资源有效地识别与选择相匹配重点客户；2．学会有效开发与维护重点客户的方法，把有限资源投入重点客户上，留住客户；3．学会如何实施有效的客户满意度管理和倾听客户的心声；4．建立企业-重点客户销售团队—拉链式组合5．共同分享成功的重点客户维护与管理的案例。培训对象：一线销售经理......

教练式绩效评估与绩效面谈 北京：2026年08月07日

一、VUCA时代下的管理者的挑战1.数字纪元时代的特点数字纪元的组织需求与人才需求2.数字纪元的领导力VUCA时代下的管理者所面临的挑战了解数字纪元时代的特点及对领导力的要求二、绩效管理的认知1.什么是绩效管理2.绩效管理与公司使命、愿意、核心价值观及公司目标之间的关系3.谁对绩效管理系统负责?4.绩效管理的目的清晰......

组织行为学和心理调适 广州：2026年06月28日

了解和掌握组织行为学的基本知识，认知心理学的基本原理；掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属，保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。课程大纲第一章：组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......