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天津品管圈培训公开课

8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 上海:2017年02月24日

生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持、人员和班组长、质检员等一线工作。课程收益:上世纪90年代,Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益,但不要忘记,其背后推动了2000多个的改善项目,这些改善项目的名称就是“QCC”。8D又称团队导向问题解决......

统计过程控制(SPC)实战 天津:2017年01月23日

一、第一章:统计过程控制概述1、什么是统计过程控制2、控制图的定义3、控制图的作用4、过程能力与稳定性二、第二章:常用的控制图1、计量型控制图2、计数型控制图三、第三章:控制图解读1、判稳规则2、与实际过程的关联四、第四章:过程能力计算Cp,Cpk,Pp,PPk的计算五、第五章:控制图应用程序......

ISO 9001:2008内审员培训 天津:2017年01月23日

随着贯标认证工作的深入,企业需要一批质量管理体系的内审员。内审员按照内审的程序开展内审工作,完善本企业建立的质量管理体系, 对改进产品质量、过程质量、体系质量起促进作用。本课程就是为企业培养大批合格的内审员,确保审核的有效性和效率,坚持审核的客观性、独立性和系统方法而开设的。 通过本课程的培训以后,学员应掌握编写年度审......

药品ICHQ7内审员 天津:2017年03月07日

审核知识介绍1、基本概念:审核、审核证据、审核发现、不符合项等2、过程与其模式:过程方法、PDCA与持续改进、过程相互关系与影响3、审核原则、审核类型、审核方案、审核活动ICH Q7自检/内审内容介绍1、ICH Q7自检的定义2、实施ICH Q7自检目的与作用3、ICH Q7对自检的要求4、ICH Q7审计的类型5、I......

MINITAB在质量管理中的实战应用 上海:2017年04月17日

一、统计技术概论1、统计技术的发展历史2、统计技术的特点3、统计技术的分类4、MINITAB简介二、描述性统计及图形1、总体与样本2、描述性统计位置状况离散程度分布形状3、基本统计图形直方图箱线图饼图时间序列图3D曲面图矩阵图4、案例练习三、分析用统计工具1、散点图相关分析回归方程的建立回归系数的显著性检验回归方程的残......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...