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天津公文写作技巧培训公开课

公文写作高级研修班 天津:2018年10月09日

一、概述1.公文写作的概念与作用2.公文写作的种类和特点3.公文写作的基本原理4.行政公文与一般事务性公文的理解及误区二、公文写作过程1.公文写作的一般步骤2.公文写作的主题与材料3.公文写作的结构和语言4.学习公文写作的意义与方法三、请示、报告以及批复1.什么情况下用请示?报告?批复?2.如何写请示、报告、批示3.请......

档案管理 天津:2018年11月26日

档案信息管理如何标准化和规范化快速提升档案管理人员素质的要求针对现代企业档案管理工作的现状,学习行之有效的管理办法。课程大纲:一、什么是档案管理(1)档案的收集、鉴定(2)档案的整理、保管(3)档案的统计及利用二、档案归档的方法(1)企业电子文档的概念与特点(2)企业电子文档管理的原则(3)企业电子文档管理的基本方法(......

最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能再提升研修班 北京:2018年09月26日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。研修内容:(一)最新公文写作基本格式与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特......

助理与文秘人员技能必备 北京:2018年09月27日

在全球经济一体化的二十一世纪,市场竞争愈演愈烈的,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练,使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平, 成为决策者的好助手。【课程对象】董事会秘书、助理;总经......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京:2018年11月17日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

问题分析与决策制定技巧 上海:2018年10月23日

职场人士中基层管理者培训内容:第一模块:问题解决的四大步骤(思考、分析的过程)1.认识解决问题的常见思维误区,改观问题解决的四大步骤解决问题的常见思考习惯以及陷阱问题解决的四大步骤概要2.理解问题解决的四大步骤的基础与方法What 如何明确问题Where 如何分解问题Why 找到本质核心的原因How 推导出有针对性的解......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...