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天津项目工程管理培训公开课

项目管理者必备的财务知识 天津:2017年10月11日

第一部分 提升项目管理效能----运用财务思维管理项目第二部分 为项目管理者搭建财务管理框架基础财务概念—提升项目管理者与财务人员沟通效率1 财务报表讲解Ø 财务报表维度中的重要概念Ø 财务报表项目相关性讲解Ø 财务报表系统性变化讲解Ø 整体财务报表层......

项目管理四步实战训练——运用项目管理知识 解决实际工作难题 天津:2017年10月17日

模块一: 项目管理四步法第1步:启动项目1. 明确项目需求2. 理解项目需求 – 需求调查3. 让客户提交书面的项目建议书(RFP)4. 通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性5. 将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标实战训练1:用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求......

项目管理与软件应用实战 天津:2017年11月16日

本课程旨在使学员理解和掌握项目系统管理的思路和方法,通过培训,学员可了解以下内容:项目管理概念项目管理工具项目管理的目标项目的进度、成本、质量、采购、资源控制等熟练掌握Microsoft Project软件应用课程大纲第一章项目前期-决策、立项和启动一.项目管理过程讲解企业项目选择和决策的标准过程二.项目工具应用实践1......

研发项目工具与模板实务训练 北京:2017年09月18日

面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题:1.如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通;2.如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责;3.如何平衡研发项目的......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年10月17日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

研发人员的考核与激励 深圳:2017年09月25日

一、案例分析1. 分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在该案例中各承担哪些职责?2. 造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么?3. 这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点?4. 思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?二、研发人员的考核与激励概述1. 研发绩效管理面临的主要问题研发绩效管理流于形式、没有标准......

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名课堂特聘项目管理培训专家,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( ...

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一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...