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高级项目管理高级培训班 天津:2017年04月01日

第一部分、项目管理概览1、项目大致介绍2、项目管理快速入门3、项目管理都包括哪些活动?4、企业实施项目管理5、项目实施项目管理第二部分、项目策划工作1、两个三角形玩转项目管理2、如何权衡项目管理四要素3、沙盘演练制定有效的项目计划项目估算简易方法第三部分、项目范围与需求管理1、案例实践2、沙盘演练:需求管理在项目实施方......

GRI认可的可持续发展报告 天津:2017年04月18日

认识可持续发展报告的重要性,了解GRI可持续发展报告指南及其应用;识别和评价利益相关方的方法;界定报告内容及如何披露报告内容;理解编写报告时如何收集、分析、维护及更新所需的数据及流程;如何就报告结果与公众沟通;应用指南提供的框架,指导可持续发展管理流程与绩效的改进。课程大纲GRI,GRI框架和支持性文件介绍联合国全球契......

制造业项目管理 天津:2017年04月21日

让营销部门、技术部门、品质部门、生产部门、项目管理办公室等同事加深对产品项目管理体制、流程的认识,消除工作中的疑惑,提升产品项目的管理效率和效果,为企业的产品项目管理注入“体制”的力量,更好地为企业的事业经营做出贡献,并使自己获得更大的成长。【课程大纲】1.项目与项目管理概述项目的概念、特性及分......

项目管理心理学特训——项目经理核心软技能训练 北京:2017年02月19日

企业高级管理人员、项目负责人/发起人、项目投资人、项目经理、项目团队成员及相关人员(运营、研发、HR、财务、市场和销售等部门经理)和有志于从事项目管理工作的人士。为了更好的学习效果,学员最好要有一定的项目管理经验。课程目标1、理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。2、从心理学的角度来分析项目管理中需求变......

从技术走向管理培训班 北京:2017年03月20日

1.分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变4.了解从技术走向管理的五个好习惯(成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)5.掌握与领导沟通的方法技巧6.掌握走上管理工......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年04月18日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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王澍老师

名课堂特聘项目管理培训专家,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( ...

肖伟亚老师

一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...