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高级管理人员的沟通策略 上海:2024年05月08日
那些需要提升商务沟通技能,以便促进公司内部层级沟通和跨部门沟通的管理者课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.卓越人际关系的3种杠杆2.开发一种人际沟通策略3.越了解自己,沟通越有成效1.关于沟通,你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能:表达和倾听2.知己......
沟通技巧(公益讲堂) 天津:2024年05月17日
一、导语二、沟通知识概述1.沟通定义2.沟通目的3.沟通类别4.沟通原理三、为什么沟通不畅1.沟通步骤2.沟通漏斗四、沟通能力提升1.沟通的最高境界2.沟通方法--5W1H法3.沟通全脑刺激4.倾听5.提问6.表达五、课程总结六、Q&A......
360度沟通与影响力 天津:2024年06月13日
管理大师罗伯特·凯利说过:企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下一......
冲突管理有效解决 北京:2024年03月21日
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......
问题分析与决策制定技巧 上海:2024年04月02日
职场人士中基层管理者培训内容:第一模块:问题解决的四大步骤(思考、分析的过程)认识解决问题的常见思维误区,改观问题解决的四大步骤解决问题的常见思考习惯以及陷阱问题解决的四大步骤概要理解问题解决的四大步骤的基础与方法What 如何明确问题Where 如何分解问题Why 找到本质核心的原因How 推导出有针对性的解决方案学......
心动力®情绪压力管理训练 上海:2024年04月11日
管理者;期望走出心理困扰、摆脱职场焦虑、建构和谐人际关系、追求自我心灵成长和事业成功的职业人士。课程对象认知情绪对人生对心理的影响探讨情绪的根源与意义,认识心智模式的运作对情绪的作用知彼解己,提升觉察力, 学会觉察自己和他人的情绪反应掌握有效的情绪管理方法,舒缓情绪认识压力真相并掌握有效化解压力的方法课程大纲第一讲:认......